Now as a first-time visitor to Thailand, I'd also probably say that about everyone we met in Phuket, but for sure about the Anantara staff! Every person we'd come upon walking around the resort-- be it gardener, front desk receptionist, or guys hauling away the trash--always stopped what they were doing to give us a smile and warm hello as we passed. And we found that friendliness infectious! After learning how to say "hello" and "thank you" in Thai, we found ourselves greeting strangers everywhere we went just like we did with the staff at the resort. Being in a foreign land with so little knowledge of the language, it really helped to make everyone seem bit more like an old friend.||We stayed in a villa with a private pool and it was DEFINITELY the way to go. The infinity pool was under renovation, and the AquaBar pool (not sure what it's official name is) was nice and we visited often, but it was on the other side of the property where you had to cross a road to get to it. Being able to hop out of bed, slide open your bedroom doors and fall straight into an always-perfect-temperature pool was unlike anywhere I've stayed before. Bonus points if you go for the al-fresco tub! (We filled this every time we swam and used it like a poolside hot tub.) The property is gorgeous and if you're a fan of The White Lotus season 3, you'll recognize a TON of locations from the show. We also did the couples massage and, although a bit pricey, it was ABSOLUTELY worth it. It was 3.5hrs long and our masseuses were super friendly and extremely good. We'd both been having lower back pain from the long flight, and we left feeling like new people!||If there were any cons, we'd say the location of the resort on the northern end of the island means that you're a bit farther from many of the main cities and attractions (city tours, night markets, and pretty much all scuba/water activities we saw were at the southern coast.) This didn't end up being a huge deal because we just went with activities that were closer to us, but it's something to keep in mind when booking excursions. Also the mosquitoes were pretty brutal at night, though we were there on the cusp of Monsoon season so hard to say how they are the rest of the year.||We have to give a huge shoutout to our Villa concierge Joy! When she first told us to message her on WhatsApp and added "if I don't respond within 5 minutes, feel free to call" we knew we'd be getting attentive service. We tried to not bother her too much, but any time we had a question or needed help getting something set up (changing reservation activities, adding perks to our spa treatment, or even digging up info on the in-room bath salts we loved so much) Joy was quick and cheerful in her response. She even surprised us on our last night by having the staff set up a goodbye message on our bed while we were out to dinner! We had an early 7a pickup for a scuba excursion, and she offered to pack us a breakfast to take with us! The morning we were leaving, we forgot to pickup some things we wanted from the spa store and she managed to get them for us 2 hours before the spa even opened! It really felt like this amazing safety net knowing that at any given point, we had someone we could message with any questions we might have about attractions, hours, pricing, meals, suggestions--anything really! The resort was gorgeous, the food was amazing, and the staff was incredibly friendly. And all that would've been enough. But having our own personal concierge available to us, AND having them be as awesome and friendly as Joy--it truly made the trip all that more special.||Gorgeous property, personalized experience and friendly staff. We really couldn't have...
Read moreI stayed at various Anantara resorts in Thailand before but never Mai Khao Phuket until now. I had a very nice stay – it was easily superior to the two I have seen in Koh Samui, the one in Hua Hin, and also better than the other Anantara in Phuket (Layan). The quality of the villa was particularly notable with great outdoor space and a large private pool.
Anantara Mai Khao is far away from the action of Patong and not the best location for people looking for nightlife. However Mai Khao has a great beach even for Phuket’s standards so beach lovers will find it to be a great fit. Anantara is next door to Turtle Village which has a few shops and restaurants so better located than other international chain hotels in Mai Khao which are not as close to Turtle Village, for example Renaissance or JW Marriott.
I booked the entry level room and received a two-category upgrade to the Sala Pool Villa as GHA Black guest. The main difference between this room type and the two categories below is the sala area which extended in the back of the villa, over the resort lagoon. While that extra space was nice, I would be perfectly comfortable with the other villas so receiving an upgrade or not is not critical at this property in my opinion. The flip side is that upgrades are of lesser value than other hotel chains.
The villa was great quality compared to other hotels I stayed in Phuket before. As most hotels in Mai Khao, there were no sea views from the room but because the outdoor space was very spacious it did not feel cramped. The swimming pool was large and seemed to have been redone recently because it was in great shape. The terrace also seemed to have new furniture as well or else they must treat the wood very regularly to guard against the meteorological conditions. The villa was not entirely stand-alone because it shared a wall with another one but nonetheless privacy was very good from all sides.
GHA Black guests do not get free breakfast as an elite benefit at Anantara hotels but the Megatix rate package I booked included breakfast. While the food was good and I liked the sushi station, for the rest I thought the ingredients were not as luxurious as other hotels, for example immediately prior to staying at Anantara I spent my quarantine time at Renaissance nearby where they had upscale protein dishes with shrimps, fish, seafood, etc. pretty much every day. In contrast, at Anantara the dishes were usually more standard like chicken and pork and the better variety was more occasional. The buffet was self-served without plastic gloves which I thought was not optimal with covid. They had a small a la carte menu but nothing that stood out so for that reason I liked breakfast at Anantara Layan better. Also Layan had free-flow sparkling wine last year but not at Anantara Mai Khao so it was a missed opportunity to give a feeling of luxury.
Wifi worked great with speed of 300 Mbps both download and upload – among the best in the world for any hotel.
Overall I would highly recommend this hotel for people who care most about having a high quality villa with lots of private outdoor space including a large private pool, and who want a hotel near one of the best beaches. This is not the place for great views with rooms on a hill or to be going out to lots of restaurants and pubs nearby – the purpose is to stay mostly...
Read moreقمنا باختيار أجنحة أفاني + ماي كاو بوكيت بفضل تصنيفها كواحدة من أفضل 20 فندق في جزيرة بوكيت الساحرة، مما يعكس جودة الخدمة والمرافق. كان الموقع المميز قرب مطار بوكيت الدولي وبعيداً عن الزحام عاملاً أساسياً في قرارنا، بالإضافة إلى قرب الفندق من شاطئ ماي كاو وبعض المحلات التجارية، مما يضيف لمسة من الراحة والإقامة الممتعة.... فاسمحوا لي بعرض تقييمي المتواضع لهذه الزيارة...|||الموقع:| يقع الفندق على بعد 10 دقائق مشياً من شاطئ ماي كاو (أو 4 دقائق باستخدام سيارة الجولف)، وبالقرب من بعض المحلات والمطاعم ومحل تدليك واحد (غالي). موقعه بعيد عن الشارع الرئيسي مما يقلل من الإزعاج، ويبعد حوالي 6 كيلومترات عن مطار بوكيت الدولي مما يستغرق حوالي 15-20 دقيقة بالسيارة...||ولكنه يبعد حوالي 90 دقيقة بالسيارة عن شاطئ باتونج والأماكن التي يقصدها العرب، وأكثر من 50 دقيقة عن مدينة بوكيت القديمة... بالنسبة لنا موقع الفندق كان مثاليًا في نهاية عطلتنا لوقوعه في منطقة هادئة ومريحة ولقربه من المطار الذي جعل الوصول إليه سريعًا وسهلاً|||الحجوزات:|تم حجز شقة بغرفتين نوم بها حوض سباحة خاص مع الإفطاروأسرّة أضافية، كان الحجز سهلاً جداً عبر التواصل بالبريد الإلكتروني مع السيدة بيابونج كونلوك. كما شمل الحجز خدمة نقل إلى المطار بسيارة عائلية (ميني فان)، لذلك أود أن أقدم شكري الخاص للسيدة بيابونج كونلوك على مساعدتها القيمة في ترتيب جميع الحجوزات...|إلا أن التحدي الذي واجهته هو وجوب دفع قيمة الحجز (بدون قابلية الإلغاء) لتأكيد الحجز، و ذلك بسبب ضغط الحجوزات على الفندق، و هذا شيء مفهوم خاصةً خلال المواسم و زحمة الحجوزات.|||الاستقبال وتسجيل الدخول:|قبل وصولنا للفندق استلمت رسالة واتساب من عصري (من قسم الإستقبال) لإعلامنا بأن شقتنا ستكون جاهزة الساعة واحدة ظهراً، و في لحظة وصولنا للفندق استقبلنا موظفو الاستقبال بكل ود وترحاب...| للأسف إن الإستقبال مفتوح ولا يوجد به تكييف ولكن تم استقبالنا بالعصير البارد والفوط الباردة المنعشة التي جعلت إستقبالهم لنا رائعاً بحق، و قد تم تسجيل الدخول عن طريق عصري بسلاسة واحترافية ، و لم نواجه أي تحدي في عملية تسجيل الدخول إطلاقاً، و أود أن أشكر الموظفين الذين قاموا بحمل الأمتعة للشقة... |الجدير بالذكر بأننا وصلنا مبكراً وتم السماح لنا بدخول الشقة الساعة مبكراً فكل الشكر لعصري و جي جي على دعمهم الرائع... الفريق كان محترفاً وودوداً، مما أضاف لتجربتنا الإيجابية.|||الغرف والشقق:|قمنا بحجز شقة بغرفتين نوم بها حوض سباحة خاص مع الإفطار، و الاتفاق المسبق بإضافة أسرّة إضافية، و كانت المفاجأة بترقيتنا إلى شقة بثلاثة غرف مع حوض السباحة الخاص، كانت مفاجأة رائعة بحق...|يوجد 3 حمامات في الشقة، وتتميز الشقة بمساحات واسعة وتجهيزات حديثة. الشقق مجهزة بكافة الاحتياجات الأساسية ووسائل الراحة و توفر جميع المرافق التي يحتاجها النزلاء لقضاء إقامة مريحة وممتعة، تحتوي الشقة على صالة (غرفة معيشة) واسعة وجميع مستلزمات المطبخ مثل المايكروويف، و الثلاجة، و طاولة طعام ل7 أشخاص، كما أن التلفزيون الموجود في الصالة كبير ورائع، و يوجد تلفزيون آخر في غرفة النوم الرئيسية...||تحتوي الشقق على وسائل راحة ممتازة مثل مكيفات الهواء، و طاولة مكتب في الغرفة الرئيسية و طاولة لكي الملابس. و صوفا كبيرة. كما توفر الشقق راحة إضافية بفضل الأثاث الفاخر والمريح، وقد تم الحفاظ على نظافة الشقق بشكل ممتاز... كانت عملية تنظيف الغرف دقيقة ومنتظمة، مع اهتمام واضح بالتفاصيل لضمان راحة النزلاء...||الشيء السلبي الوحيد هو عدم وجود خصوصية 100% في حوض السباحة، هو مغطى بغطاء من الأعلى فقط، و من الأمام توجد شجيرات لا تحجب الرؤية بنسبة 100%، لذلك تحتاج النساء المسلمات أن يلبسن غطاء للرأس، و من يريد الخصوصية التامة ننصح أن يسكن في فيلا خاصة منفصلة، لا تقع ضمن الشقق.|||الحمام و دورات المياه:|يوجد 3 حمامات في الشقة، حمام في الغرفة الرئيسية و حمام آخر في الغرفة الفرعية و حمام ثالث بين الصالة و الغرفة الثالثة، و تحتوي جميع الحمامات على شطاف للماء، وقوة اندفاع الماء ممتازة جداً.. |للأسف لم يتم تعبئة أغراض الحمام بشكل يومي مثل فرشاة الأسنان والمعجون، ولكنهم كانوا يضيفون المحارم الورقية بشكل يومي، كما يتم تبديل الفوط يومياً، كما يوجد بانيو كبير في الحمام الرئيسي، و عدد 2 من المغاسل.. الحمام بحجم غرفة، جميل و رائحته عطره...التفاصيل الصغيرة مثل أدوات النظافة الفاخرة والترتيب الجيد جعلتنا نشعر بالاهتمام والرعاية من قبل الفندق.|||بعض المرافق:| الفندق مكون من عدد 2 من المباني السكنية الرئيسية الخاصة للشقق، و عدد مختلف من الفلل المتناثرة والمنفصلة أي أنها غير ملتصقة بالشقق، قمنا بالسكن في واحد من المباني الرئيسية في الدور الأرضي بسبب وجود حوض السباحة الخاص.|المرافق المتاحة في الفندق كانت حديثة ، كما يوجد غرفة لألعاب الأطفال، وجيم بسيط، و حوض سباحة كبير، و ثلاثة مطاعم رئيسية، و الجدير بالذكر بان الفندق يعود لنفس إدارة فندق أنانتارا، لذلك تمكنا من الانتقال للشاطئ عن طريق سيارة الجولف (الباجي) للشاطئ مروراً بفندق أنانتارا... فكل الشكر للسيدة بيي و السيد بانك و السيد أير للجولة الرائعة، و شكراً للرائعة جي جي للترتيبات.|||المطعم و الإفطار:|على الرغم من أن شقتنا مجهزة بمعدات الطبخ، إلا أن الفندق يقدم خيارات طعام لذيذة، فقد تمتعنا بوجبات إفطار لذيذة وخيارات متنوعة ترضي جميع الأذواق والذي يتم تقديمه من الساعة 7 إلى 10:30 صباحاً. جودة الطعام كانت ممتازة، وتعكس إلتزام الفندق بتقديم تجربة طعام رائعة... يتم تقديم الإفطار في مطعم تالاد الذي يقدم خدمة تقديم الإفطار داخل و خارج المطعم.. |خيارات الطعام والشراب متعددة جداً، وقد أكد الموظفين لنا بأن اللحم و الدجاج منتجات حلال، وكان الموظفون مستعدين لتلبية طلباتنا حتى وإن كانت خارج قائمة الطعام... العصير متوفر بأنواع كثيرة. يمكنكم طلب أي نوع من البيض المقلي أو الأومليت أو البينيديكتس، كما يتوفر الكثير من الفواكه الإستوائية و السلطات الجميلة والأخباز أيضاً. كما يتم تقديم أرز برياني مع بعض الوجبات التايلندية اللذيذة.. ||ومن المأكولات التي أنصح بها معكرونة النقانق و معكرونة الطماطم، و شراب الشوكليت الساخن، و الوافل اللذيذ، و شاي المسالا، و خبز روتي البراتا و البيض بالطريقة التايلاندية، و أنصح بتجربة شراب الاناناس مع البرتقال و الزنجبيل.|ما شدني حقاً أن السيدة نيتي قامت بجلب شاي مسالا خاص لنا بالرغم من أنه ليس على قائمة الطعام، وما يعكس ذلك إلا قدرة الفندق على تلبية مختلف الإحتياجات و الإهتمام في التفاصيل البسيطة، فالشكر العظيم للسيدة نيتي التي تدير المطعم و السيدة فردا لخدمتهم الرائعة، كما أشكر الشيف أمارا لطبخها الجميل.|||خدمة تنظيف الغرف:|كانت خدمة تنظيف الشقق رائعة جداً و دقيقة مما زاد من راحة إقامتنا، اهتمامهم بالتفاصيل و التنظيف الدقيق يجعل الإقامة ممتازة، و خدمة تنظيف الغرف كانت واحدة من أهم أسباب راحتنا في هذا الفندق العالمي الجديد، إلا أنني لم ألتقي بجميع الذين قاموا بتظيف و ترتيب الغرف، لأنني حقاً أود أن أقول لهم شكراً لإخلاصكم و أمانتكم، أنتم أحد الأسباب التي ستجعلني أعود لهذا الفندق، أنتم لستم من الإدارة، ولم ألتقي بكمـ و لكنكم أساس لنجاح الكثير من الفنادق، شكراً كثيراً بحجم السماء... شكراً جزيلاً للسيدة فون، و شكراً لكل الذين لم ألتقي بهم و لكنهم جعلوا شقتنا نظيفة و جميلة مثلهم..|||الراحة وجودة النوم:| كانت شقتنا مريحة جداً بكل المقاييس، السرير كان ليّناً حيث أنني لا أحب السرير اللين كثيراً، ولكن المخدات كانت تدعم الراحة الجيدة أثناء النوم...التصميم العصري والمرافق الحديثة ساهمت في تعزيز تجربة النوم الجيدة، العجيب في الأمر بأننا لم نشعر بحركة من يسكن فوق شقتنا إلا نادراً جداً، و هذا دليل على قوة العزل الصوتي في هذا الفندق الرائع .. أعشق الهدوء الذي حصلنا عليه و الذي أدّى لحصولنا على نوم و راحة و طمئنينة.||| السعر مقابل الخدمة:|السعر يعكس الجودة العالية للخدمة وحجم الشقق الكبير ونظافتها و اهتمام موظفيها بكل التفاصيل، إلا أنني أرى بأن السعر غالي قليلاً وذلك بسبب محدودية ميزانيتي، و لكن الترقية و الخدمة اللتان حصلنا عليهما يستحقان المبلغ الذي قمت بدفعه، و سيجعلني أعود مرة أخرى لهذه الجوهرة الرائعة....| حقيقة هذا الفندق يقدم تجربة إقامة فاخرة وراقية مقابل سعر معقول جدًا.|||تسجيل الخروج والنقل إلى المطار:|- تسجيل الخروج: تم السماح لنا بتمديد مدة الخروج إلى الساعة 4:30 مساءاً، و هذا كرم لا ننساه، وقد تم تسجيل الخروج عن طريق عصري و السيدة غابي بسرعة فائقة، كما أنه تم نقل أمتعتنا الثقيلة للسيارة بكل سرعة و احترافية، فكل الشكر لعصري و جي جي لدعمهما و إخلاصهما و تفانيهما في عملهما..||- النقل إلى المطار: تم نقلنا إلى مطار بوكيت الدولي عن طريق السيارة العائلية المخصصة لنا من قبل الفندق، و كان السائق شارون ودوداً كثيراً و يتمتع بالروح التي تجعل الزائر مبتهجاً دائماً، كما قدم لنا الفوط الباردة التي أراحت قلوبنا و صدورنا... و استقبلتنا الموظفة كيه في المطار و ساعدتنا في نقل حقائبنا و تغليفها و التوجه إلى أماكن تسجيل الدخول للطائرة... شكراً لشارون و كيه.|||مواقف من الذاكرة:|لا أستطيع أن أنسى ما قامت به السيدة أور والسيدة نيتي عندما مرض ابني، حيث أنهما قدما لنا عصير ليمون مع العسل، و قدما أيضاَ شراب الزنجبيل... لا أستطيع أن أنسى هذا الموقف أبداً... تعاملت معنا أور باحترافية و هي من عرضت علينا المشروع، أما نيتي إلتقت بنا في اليوم التالي و سألت ابني كيف حالك بطنك الآن؟ كلمات و أفعال بسيطة و لكنها تعمل كالسحر ... شكراً لكما أيتها الرئعتان..|و لا أستطيع أيضاً أن أنسى مفاجأة الفندق لنا بإرسال كيك عيد ميلاد لإبني ، و عمل زخرفات و تزيين للغرفة مع ارسال البالونات الجميلة، حيث صادف يوم ميلاده في فترة إقامتنا في هذا الفندق العظيم، بعض اللحظات تجعلك تعيش بداخلها دائماً، لا تناسها أبداً، و هي لحظات تصنع الفرق بين فندق و فندق، شكراَ لكم و لحبكم و لعطائكم و دعمكم، هنا نقول بأن هذا الفندق البيت الذي تسكن فيه بعيداً عن بيتك...|||التجربة العامة:|كانت التجربة في أجنحة أفاني + ماي كاو بوكيت أكثر من مجرد إقامة، كانت بمثابة رحلة إلى عالم من الراحة والرفاهية. الشقق كانت فسيحة ونظيفة بشكل يبعث على الاطمئنان، وكل تفاصيل الإقامة كانت تجسد أعلى معايير الاحترافية والراحة. هذا الفندق هو بالفعل ملاذ ساحر في قلب بوكيت ....||كما أننا لا يمكن أن ننسى اللحظات الجميلة التي أمضيناها في تناول وجبة الإفطار في المطعم، حيث كان الطعام لذيذًا بشكل يفوق التوقعات. شكر خاص وعظيم للسيدة نيتي على كل جهدها الذي جعل كل وجبة تجربة فريدة وممتعة.|بناءً على هذه التجربة الشخصية أوصي بشدة بأجنحة أفاني + ماي كاو بوكيت لكل من يبحث عن إقامة مريحة وعصرية في بوكيت لمدة 3 أو 4 أيام. الخدمات الممتازة، المرافق الحديثة، الغرف الواسعة، والنظافة المثالية، بالإضافة إلى الموقع القريب من الشاطئ و المطار، كلها تجعل من هذا الفندق خيارًا لا يُضاهى ...||نعم، قد يكون البعد عن المطاعم العربية ومدينة بوكيت القديمة و شاطئ باتونج تحديًا لبعض العرب، لكنه لا يقف عائقًا أمام الرغبة العارمة في العودة إلى هذا المكان الساحر. هذا الفندق هو حقًا لؤلؤة عالمية بلمسة تايلاندية فريدة...||تجربتنا في أجنحة أفاني + ماي كاو بوكيت كانت مليئة باللحظات الرائعة والذكريات الجميلة. كل الشكر والتقدير لعصري وجي جي ونيتي على جعل إقامتنا استثنائية بكل معنى الكلمة. فكل الحب والاحترام والتقدير لفريق العمل الرائع. سنعود بالتأكيد إلى هذا الفندق الرائع في كل...
Read more