Raimond Hotel — Hotel in Fatih

We had booked for 21 days and paid full (breakfast included) biggest mistake!! ||First of all, as soon as we entered the room the room was filthy ! The floors were rusty, there were stains everywhere and for a 'triple' room as absolutely tiny. There was no space to even move as the beds took up all the space of the room. ||Anyway, we had paid for breakfast and only had received it 3 times throughout 21 days! |Every time we had asked for breakfast, it was the same (rotten cheese, tomatoes and olives). We later asked for fruit and the night staff ( who were very kind OTHER THAN THE MANAGER WHO SPEAKS GOOD ENGLISH) got us that. |We later realised that the fruit was coming out of their own pockets as the manager did not want to give them money to provide proper breakfast!! So we felt bad and apologised to the night staff as it wasn't their fault.||The cleaning was absolutely vile. We did not have the room cleaned not even once ! For 21 days the room was not cleaned!! |Instead all the lady gave us was towels, tissues and shampoo.||We had asked for sheets and even changed it ourselves because the hotel was too lazy to do that. We even had to wipe the floors clean and disinfect the surfaces. We couldn't even eat in the room because we felt disgusted to. There were also shaved hairs on the toilet sink as soon as we checked in which was absolutely disgusting, unfortunately we didn't take a picture of this.||Our last straw was when we decided to call the manager who was sitting at the reception and complain about the fact we had not had breakfast and that our rooms had not been cleaned at all. He got angry and started threatening us saying " do u want to see me go crazy " and threatening to call the police, which we didn't care about because we were in the right as we received such bad service! ||He told us to leave the hotel because he couldn't handle the complaints we had given him, and so we asked for a refund he refused and wanted to kick us out when we had a week left. ||The manager is very very very rude, you will know him because he speaks good English ( the only one who CAN speak english in the hotel), and is very disrespectful as he was shouting swearing and threatening us. We felt very unsafe to even stay in the hotel or even sleep!! ||Everyone else who works there is very kind I have no problem with them, especially the night staff who are at the reception. ||I will attach a few pictures of how dirty the room was. ||We also paid a higher amount than what other more beautiful hotels were offering, we were so annoyed!! |||Also, all of reviews of this hotel that has good ratings are fake, the manager himself wrote it and we also confronted him about it and he got caught out.||DO NOT STAY AT...

Самий найгірший готель в якому ми були . З самого початку як тільки ми засилились нам дали номер не той що був на фотографіях з Букінгу . Номер в який нас заселили був настільки грязний , що було таке відчуття що його неприбирали місяць або два . Після того як ми це все побачили і пофотографували ми пішли на рецепцію щоб дізнатись чому нам дали номер який не відповідає фотографіям з Букінгу і чому він повністю неготовий для прийому гостей , чому він дуже грязний . Це все ми сказали на рецепції , на що нам відповіла жінка яка там працює що * в них всі номера максимально чисті і брудних номерів вних нема , і в загалі що нам дали кращий номер ніж ми резервували на букінгу тому ми маємо бути щей вдячні їй за це а не жалітись * . Після того як ми показали їй всі відео і фотографії нашого номеру в який нас заселили , вона сказала що завтра наш номер знову приберуть і він буде чистий . На це все підійшов якиїсь чоловік ( скоріш за все це власник або головний цього готелю ) , розказавши все це йому , він сказав що в них неможе бути грязно, і що їхня прибиральниця працює тільки перший день ( це потрібно запамятати ) , потім я показав йому відео і фото і він сказав щоб поприбирали наш номер відразу , тому що він був сам в шоці від стану нашого номеру . Зараз конкретно по стану номеру після того як нас в нього заселили - пиль на всіх поверхнях максимально велика , рушники з коричневими плямами , постільна білизна з плямами , холодильник непрацює і дуже брудний в середині ( за день в цьому холодильнику сок який там був зіпсувався ) , чайник і кружки біля нього максимально в пилі і брудні з якимись залишками їжі на кружках , в душовій кабінці не стікає вода , також там був зламаний тримач для самого душу , в номері з кондиціонера тече вода після 10 хвилин його роботи . Конкретно про це ми два рази говорили на рецепції , на що нам відповіли що кондиціонер повністю працює і що максимум з нього капає дві каплі води ( це ви побачите на відео ) . Пульт від телевізору в максимально поганому стані , весь в якомусь жиру , так само в жиру столик де стоїть чай і табличка * нетурбувати * максимально липка , було гидко брати її в руки . Звукоізоляці в номері відсутня , чути максимально все , спати не дуже комфортно коли чуєш про шо розмовляють за стінкою , або коли прибирають прибиральниці максимально все чути . Самою найгіршою ситацією стало те що в перед останій день нашого проживання в готелі в нас з номеру після прибирання зник пакет з чаєм і магнітами . Відразу як ми це помітили ми пішли на рецепцію і сказали про це хлопцеві який там працює , на що він відповів що зараз вже вечір і ніхто небуде це вирішувати , щоб сказали про це завтра . Слідуючого дня ми пішли знову на рецепцію на якій вже була жінка , ми розказали їй всю ситуцію на що вона відповіла , що вних в готелі неможе нічо пропасти, і сказала що ми мали це вирішувати відразу як це помітили . Притому що ми відразу ввечері це повідомили . Потім ця жінка пішла запитати в прибиральниці за цей пакет , повернулась і сказала нам що прибиральниця нічого не торкалась , навіть не прибирала а тільки винесла мусор з туалету ( хоча номер був повністю прибраний , були нові рушники , і замінена постільна білизна ) , і сказала що вона довго вже тут працює , хоча коли ми заселялись то нам сказали що вона тут перший день !!! Після довгого обговорення цієї ситуації , все чим вона нам допомогла це сказала щоб ми пошукали свої магніти в номері . Хоча їх там небуло 100% бо перевірили вже 5 разів . Підсумовуючи - максимально НЕ РЕКОМЕНДУЮ цей готель , дуже брудні номера , нульова шумоізоляція , на рецепції тільки брешуть і нічим тобі недопоможуть в будь якій ситуації чи то з кондиціонером чи з магнітами . P.s. під час виселення нам дали 400 лір , що є приблизна вартість пакету який зник з нашого номеру , але це вже нічим цьому готелю не допоможе . Не...

Забронировала данный отель в рамках турпакета от Библиоглобус.||Проживала с 5.03. по 12.03.2023.||Стойка регистрации 24 часа, т.е. заселение-выселение ночью возможно, но не готова подтвердить, что вас гарантированно ждут, если вы - самостоятельный путешественник.||Номера либо на шумную проезжую часть, либо во двор без прикрас в сторону мечети, которая в 5:40 будет радовать вас Азаном.||Мои требования к отелям предельно просты: wi-fi, душ, постель, завтрак.||Интернет есть в номерах - весьма хорош.||Душевая норм, вода регулируется, с напором и температурой проблем не возникло, есть гель/шампунь, полотенца, тапочки.||Постельное белье чистое, но на пижаме и в волосах утром обнаружила катышки от белья.||Есть шкаф с плечиками, чайник, чашки, тв, бра, свет с переключателями, занавески, розетки и зеркала.||Вынос мусора каждый день, смена полотенец 1 раз в 3 дня.||Завтрак с 8:00 до 10:00 стандвртный турецкий: хлеб, булочки, оливки, хлопья, масло, джем, ореховая паста, колбаса, 2 вида сыра, нагетсы, фри, вареные яйца, трубочки с творожным сыром, чай, сок, кофе, молокою||Вынос блюд производят только один раз, советую приходить к 8:00 - т.к. к 8:15 нагетсы заканчиваются, в 8:40 - кофе. ||есть лифт с -1(столовая) до 3 этажа, а на 4 этаж нужно нести багаж по лесенке.||Персонал говорит по-русски.||В принципе, весь район Султанахмет, Грандбазар, Лалели имеет популярность у русских и турки здесь немного говорят по-русски.||До остановки трамвая Т1 Баязид-Гранд-базар - 7 минут пешком по прямой в горку.||Метрах в 100 от отеля на запад (нужно двигаться в сторону отеля Amber) есть МигросДжет, где можно купить продукты первой необходимости, на улице по дороге на трамвай (первый поворот направо справа от отеля) есть супермаркет с ценами, также рядом есть "беЗ-Ценная" забегаловочка 24/7.||||Если вы охотник за достопримечательностями, то селитесь ближе к площади Ипподром или вокзалу Сиркеджи, если байер, то это хорошая локация для вас.||||Я приехала одна, так что, девочки, для вас: Внимание! Турецкий колорит вам будет оказан как только встретите администратора Тимура! Здесь уж как повезет: может прочитать лекцию о нормах морали, какие все вокруг идиоты, историческую справку о том как турки мир нагибали или как бы он вас. ||Не спешите кидать в меня тапками женской солидарности "сама виновата", я провела соцопрос в отеле среди девушек, все подтвердили темпераментность данного индивида. Общение об интимных взаимоотношениях из-за стойки неприемлемо. Еще раз убеждаюсь, что не стоит ожидать турецких улыбок и учтивого поведения в тройках). Справедливости ради стоит сказать, что получая обозначение границ общения, администратор их соблюдает.||В целом, для путешествия в...