Antares apart hotel — Hotel in Lviv Urban Hromada

Цей відгук про проживання в ЄДИНОМУ НОМЕРІ КАТЕГОРІЇ ЛЮКС ОТЕЛЯ ANTARES у Львові по вул. Герцена ,3. В этом отеле нам довелось провести самые неспокойные ТРИ ночи из всех многочисленных поездок. Отель достаточно новый, но, на мой взгляд, имеет большое кол-во недостатков: В Отеле Antares ужасно неудобные, туго набитые холлофайбером или силиконом (чем то синтетическим, тяжело определить) подушки, которые, к сожалению, не могут заменить по вашей просьбе. В Отеле Antares пластиковые крыши во внутреннем дворе и если днем, к примеру, шел дождь тогда всю ночь звонко будет капать вода со стоков с шумом который никак не совмещается со сном. В Отеле Antares ВНИМАНИЕ - в ТРИ ЧАСА НОЧИ!!! вывозят мусор с таким шумом, что не проснуться просто не возможно!!! При этом в правилах отеля четко указано, что при грубом нарушении тишины гости ! облагаются штрафом в 2000 грн и что в отеле запрещается нарушать покой гостей после 23:00 !!! (после вопросов к администратору оказалось что они никак не могут повлиять на то, чтобы мусор из отеля не вывозили в ночное время!!!) В номере ЛЮКС нет скоростного интернета в спальне (наверно так задумано!) ), две WIFI точки имеют очень слабый сигнал и работают с перебоями. Маленький секрет - интернетом можно пользоваться возле входной двери или в коридоре. В номере ЛЮКС нет тапочек и лосьона для тела. Завтрак - не рекомендую однозначно (не смотря на то что возможен выбор из 5ти меню на заказ и его приносят прямо в номер). В номере вечером и ранним утром при открытых окнах слышен запах из кухни. Если при всех этих неудобствах Вы захотите получить возмещение стоимости проживания или отменить пребывание в этом ОТЕЛЕ, тогда администратор Вам с ироничной улыбкой ответит что это НЕ ВОЗМОЖНО !!! И ЧТО ПРИ БРОНИРОВАНИИ НОМЕРА НА ОПРЕДЕЛЕННОЕ КОЛ-ВО ДНЕЙ - ОТКАЗ ОТ ПРОЖИВАНИЯ НЕ ВОЗМОЖЕН!!!! Две звезды в оценке отеля antares только потому что отель расположен в 10-15 минутах ходьбы от центра Львова, в номере есть небольшая кухня, холодильник, два ТВ с большим кол- вом телевизионных каналов, достаточно свежий и аккуратный ремонт и кое какие туалетные...

Ну начнем с обслуживания. Очень приятный персонал, чуствуешь себя как родне приехал и выслушают и посоветуют и варианты предложат, спасибо вам. Номера отличные, немного хромает шумоизоляция соседий слышно, но номер чистый опрятный постель полотенечки все идеальное и соответсвует хорошему отелю, есть кухонька холодильник, микроволновка, сейф, завтрак (сниданок) просто прекрасен и сытный. Стоимость проживаения для отеля в центре очень хорошая и доступная, из излишеств и удовольствий тут есть прекрасная сауна с 2 парилками и 2 басейнами одна парилка на дровах, вторая хомам на паре, басейн для бани холодный и второй джакузи для удовольствия. Комната отдыха и конечно для любителей есть и красная комната с пилоном. Баня большая можно большой компанией зависать тесно не будет. Скажу баня высочайшего уровня. Ну и ссумарное впечатление простотпревосходное.

Недостаток гугл, незя оставитьь повторный отзыв хотя повторно посетить место вполне реально и заведение может поменятся. Я посетил повторно этот отель..и скажу что цена стала с моей типа скидкой еще дороже чем в прайсе. Теперь простой номер (не люкс) с затраком на 7.02.21 стоит 1500 грн., а да еще ребенок ( за ребенка как за второй номер доплата?). И это уже дорого. Из плюсов тепло и чисто. Из минусов проблемная парковка, если вас припарковали но вы поехали по делам назад можете не припарковатся. Особенно не приятно когда разгребал снег и надеялся поставить машину на тоже место.... но не тут то было. Минус очень маленький сан узел за 1500 грн. Я с трудом мылся и некомфортно ходить в туалет. И конечно шумо изоляция. С прошлого раза поменялось то что за все надо доплачить. Идеш в сауну не 4 а 5 человек (из них 2ое детей) доплати. Ребенок... доплати. Персонал слегка замучен и равнодушен к происходящему. Вывод отель чистый, но к детям можно и лояльней относится не драть денег, и решите проблему с парковкой если уж припарковали машину держите место клиента до...

we stayed two days with my husband and had a very bad experience with this hotel. Only two hours after checking out we found out that we left our bag with Swiss cheese and schokolade in our room`s fridge ( presents for friends). Calling back to hotel did not help as they said that there was cleaning lady there and she reported that the fridge was empty.... When our friend from Lviv went to talk to Hotel Administration, they said they could not really help. Very sad and disappointing. ||Client service in general was poor, people were not friendly, especially the cleaning lady. The breakfast was...