Mezzanine — Hotel in Odesa Urban Hromada

The beds are OK and have nice curtains so you can have a bit of privacy. The toilets were fairly clean but they just shut down the water without telling anyone so you also had no possibility to flush. Beside that we asked the staff to use the washing machine and they told us we can use it in the evening. So we waited just to get told that it is not possible but the next day it is not a problem. The next morning we asked again and they told us it is not possible because of water shortage. After questioning why the staff is m then just washing two items at the same moment they had no answer but telling me OK but we need the water for the shower. After telling them I am willing to skip my shower they had no more excuses and let us wash our cloth two hours later. As you can see the staff was really bad. Also there is not a real community room and a lot long term tenants who are not really interested in speaking with travelers. I cannot recommend...

I appreciate good service and Mezzanine has exceptional employees. Enjoying Odessa with broken Ukrainian and non-existinent Russian skills is difficult, the receptionist was amazingly patient. I'd like thank Kristina/Christina very much, and the owner for hiring her. ||||The room itself is large, bed in a cozy second story space (hence "loft hotel" in their advertising). A ultra-large air-conditioner removes all humidity in minutes. Fast internet. The architecture is interesting and the hotel itself is quiet.||||I'm already thinking of an excuse to justify another day here.||||Walking directions from Zeleznicove Vauxall are easy. Walk away from Vauxall on Pushkinskaya until the Filharmon is on your right (10 minutes). Turn left for 3 streets (3 minutes). Turn right on Krasnyi Paragod. There is a arch at 9 Krasnaya, turn into the courtyard and walk all the way to the back, up 6 stairs. Then look right andbehold your new...

Некомпетентність просто вражає) Бронювала номер за місяць, приїхали на заселення і нас просто послали))) Хамовитий адміністратор і нарцисичний власник/керуючий. За 10 днів до заселення писала і дізнавалась актуальну інформацію, по факту на місці виявилось що нашу переписку просто видалили. Керуючий почав вигадувати басні на ходу, про іншу дівчину адміністратора, що поїхала МІСЯЦЬ тому закордон, що вона телефонувала! (Хоча я не вказувала і не давала свій номер телефону, ми спілкувались лише у інстаграм), і я не взяла трубку, щоб підтвердити бронювання та внести передоплату. Чому ж тоді не написали у месенджер, по якому проводилось спілкування щоб я внесла передоплату?) На це питання мені ніхто не відповів. Усі номери були зайняті, окрім економа, без вікна, с жовтою від нальоту та плісняви душовою кабіною, у якому смерділо так, що знаходитись було неможливо, номер був як собача конура. До того ж він був прям при вході на ресепшен, тож для «свіжого» повітря потрібно було спати з відкритим дверима, я так розумію. Для вирішення питання у телефонному режимі цей керуючий пропонував знайти «допомогу» у пошуку іншого готелю) Класичний прийом нарциса, видавати неіснуючу допомогу як вирішення питання, бо далі пішли звинувачення що він намагається допомогти, і поки ми вередуємо замість того щоб швидко обрати інший готель, наявні номери розбирають))) Закінчилось усе переходом на особистості, про те що я не надто розумна щоб вислуховувати його маніпуляції до кінця, що я не вдячна за його допомогу, і фіналочкою стало, що я сама дала їм несправжній номер, і винна що вони скасували бронювання. Найжахливіші враження, екстрений пошук житла самостійно і купа витраченого часу і нервів за час спілкування з цими людьми. І до речі маніпуляція у вигляді війни, що я не розумію усіх нюансів даного часу. Це просто дно. Сподіваюсь усі клієнти розбіжаться з...