Chúng tôi có 3 đêm lưu trú tại Mình Phát Hotel từ ngày 2-5/4/2025 theo tour du lịch của Kỳ Hoà Tourrisst . Khách sạn có vị trí thuận tiện gần trung tâm thành phố. Tuy nhiên diện tích phòng quá nhỏ, giường quá bé, bố trí chưa thật tiện nghi và chăn ga gối khăn chưa sạch sẽ lắm! Điều chúng tôi cảm thấy bất bình nhất là việc ks gần như … bẫy khách hàng. Theo lời căn dặn của HDV, chúng tôi kiểm tra cẩn thận mọi thứ khi nhận phòng. Trong ngày lưu trú cuối cùng, chúng tôi phát hiện ra gối kh được sạch, nhưng nghĩ cũng gần ngày về nên tạm dùng khăn trải lên để ngủ. Thế nhưng, khi Check out, nhắn viên lễ Tân khăng khăng vết bẩn đó do chúng tôi gây ra bởi … thuốc nhuộm tóc?!?!?! Điều này là không thể xảy ra vì bản thân tôi không hề nhuộm tóc. Có hai thành viên nam trong đoàn đã phải mất tiền oan ức vì họ… có nhuộm tóc (dù đã rất lâu). Có nhiều cách để “móc túi” khách hàng bằng sự phục vụ chu đáo, thân thiện của ks và khách hàng sẵn sàng tip một cách vui vẻ, tự nguyện. Đằng này, không khác gì bẫy khách để lấy tiền một cách thô thiển, thiếu chuyên nghiệp. Phản ánh điều này để mọi người cảnh giác, cũng như các hãng lữ hành cần cân nhắc khi lựa chọn Minh Phát Hotel làm đối tác lưu...
Read moreBe careful. This place will take every opportunity to make an extra buck out of you. It is not about cost but accusations should not be part of customer service. Rooms are small comparatively to other stand alone hotel towers with zero amenities. The check out process, is basically you...
Read moreKS nằm ở vị trí tốt, gần Hồ Xuân Hương, Vườn Hoa TP và khu vực này nhiều nhà hàng, quán ăn. KS có tiện nghi tạm ok như nhà háng, hồ bơi nhưng riêng phòng ở thì khá chật chội, không gian bức bách vì diện tích hạn chế như vậy nên các tiện nghi trong phòng cũng bị ảnh hưởng như TV phải "treo" lơ lửng làm khách có chiều cáo 1.7 trở lên có nguy cơ đập đầu vào tv gây thương tích ( cá nhân tôi bị dập đầu vào máy) và wc quá hẹp, phòng tắm không có chỗ treo quần áo và phòng không có máy điều hòa ( do thời tiết Đà Lạt không còn mát hay lạnh như các năm trước nữa). Tuy nhiên, cung cách phục vụ khá tốt như dọn phòng hàng ngày, nhân viên nhiệt tình, bổ sung thức uống đồ cá nhân miễn phí mỗi khi dọn phòng, có két sắt cá nhân. Nói chung, tùy theo sự chọn lựa theo nhu...
Read more