Ngọc Hà Hotel — Hotel in Hải Phòng

Lời khuyên cho các bạn book phòng nhé. Thái độ làm việc rất là vaio luôn🙂. Chả hiểu sao trên app đánh giá là nhiệt tình được. Mình đặt phòng từ 4 ngày trước. Khi mình đặt trên app còn hẳn 5 phòng. Nay gọi bảo mình là hết phòng ( không nói luôn từ hôm đặt) , ngày kia mình đi rồi mà báo lại với mình kiểu thế này. Bảo còn phòng đơn, phòng đơn 500🙂 (phòng cũng chẳng phải cao cấp mà ngang tiền phòng cao cấp tới nơi), giá phòng bằng phòng đôi? Tiền long không phải vấn đề, vấn đề ở đây lf thái độ làm việc. Mình không nghĩ làm dịch vụ mà như này. Còn việc hết phòng mà nay mới báo thì mình nghĩ chắc do tìm được người độn giá cao hơn🙂. Cân nhắc khi đặt phòng, cầu cho những người làm dịch vụ như này gặp quả khách tới ngày nhận phòng thì bùng nhé. Hãm quẻ gì đâu🙂. Mô phật...

Khuyên mọi người cân nhắc trước khi book. Dịch vụ và thái độ cực kỳ tệ. Phòng mình 2 lần bị nhân viên tự ý mở cửa phòng đi vào ( phòng có khoá bên trong) và không hề gõ cửa. Lần thứ 2 nhân viên đi vào, lúc ra ngoài còn không đóng cửa phòng lại 🙂. Sau khi trả phòng mình có phàn nàn với lễ tân và chỉ nhận được lời xin lỗi qua loa và nói cực kỳ nhỏ. Lần đầu book phải cái khách sạn tệ như này, mọi...

Thái độ cực kì tệ! Khách gọi hỏi đặt phòng nhưng chưa kịp hỏi thì kêu "NÓI NHANH ĐI CHỊ ĐANG BẬN!". Rồi khách cũng chưa kịp nói gì rồi tắt phụt cái. Dù có bận hay đang gặp vấn đề gì nhưng thái độ chăm sóc khách hàng như vậy không thiện cảm chút nào ạ. Lời nói chẳng mất tiền mua mà, nên dịch vụ khách sạn nhà nghỉ như vậy thì chỉ xứng...