Khách Sạn Hương Mai Ga Sài Gòn — Hotel in Ho Chi Minh City

My friends and I needed a place to stay for the night as our flight to North Vietnam was moved. We walked into this place and they gave us our room instantly. The owners are lovely, they don’t take card as a payment and when my friends and I told them we didn’t have any cash, the man at reception was kind enough to tell us we could pay later when we eventually...

Mình đã đặt phòng ở đây và có 1 số điều không hài lòng như sau: Mình book 2 đêm cho khách mình ở ksan và đêm thứ 2 thấy khách mình không về thì gọi điện cho mình vào lúc 1 giờ sáng??? Việc khách mình đi đâu hay ở đâu miễn sao mình thanh toán đủ đêm là được hoặc ít ra thì cũng phải để đến 12h trưa hsau hết thời hạn thuê phòng thì hẵng gọi trao đổi chứ đâu ra cái kiểu nửa đêm đi gọi điện hỏi không thấy về nên gọi? Quy định phải thanh toán sau 2 ngày nếu không giữ cccd của khách. Thứ 1 là không ai phổ biến quy định này trước khi book phòng. Thứ 2 là mình không có khó khăn gì chuyện giữ cccd cả, nếu không muốn giữ cccd của khách thì có thể photo lưu lại thông tin khách như nhiều chỗ vẫn làm. Thứ 3 là khi mình hỏi quy định đó ở đâu thì nhân viên trả lời là KHÔNG CÓ QUY ĐỊNH BẰNG VĂN BẢN. Không biết là có quy định thật không hay là sợ khách không trả tiền bỏ trốn mà truy lùng chắc cốp dữ.

Nói chung là thật sự service ở đây làm mình có trải nghiệm...

It is missing some stuff, like a boil kettle and a hair dryer. The shower doesn't have hot water, only cold. We rented a family room include 5 people for 3 nights, but only 2 bottles of water for a night. The price is unreasonable compared to the room quality....