Very bad hotel!!! It is the new management that took over Justay hotel. I booked for Justay, Agoda collected my money, & confirmed my booking. When I arrived two stupid young girls (both are very young & seems uneducated) were at the reception, saying that I booked a hotel that is not exist anymore. They refused to give me a room & acting like calling agoda for whatever reasons. Why they called agoda when I complained, why not before? I said this because the agoda team once I reached them said that they never inform the changing management to Agoda. So agoda just knew it based on my issue. Agoda said they will refund my money. When I tried to book the new hotel name through Agoda right away, the two girls cancelled it directly from their system, saying there is no room available. Once the bos called me, he said there is a room but I have to pay directly to the hotel. Of course, that was what I was about to do, no matter through agoda or directly it is ok for me but the girls said no room available. But after the bos talked to me, there is a room ready all the sudden! I'm tired of flight, I just need a room and being so unfortunate met two stupid girls working at the...
Read moreThis hotel is very close to the airport, within a 15-minute walk, making it an ideal choice for travelers catching early flights or staying for a short layover. It is located on a quiet commercial street, offering a peaceful environment while still being convenient. Along the street, there are many restaurants and eateries of various sizes, as well as a bubble tea shop and two convenience stores, ensuring that guests have easy access to food and basic necessities.
The front desk staff are friendly, efficient, and able to communicate in basic English. Check-in and check-out procedures are smooth, and the overall service is both attentive and professional. The rooms are well-designed, making good use of space, fully equipped, and even include a small kitchen, allowing guests to cook simple meals or heat food.
However, there is still room for improvement. The soundproofing in the rooms is poor, making it easy to hear noise from the hallway or neighboring rooms, which may affect sleep quality. Additionally, the floor cleanliness needs improvement, as it feels slightly sticky when walking on it. More thorough cleaning and maintenance would be beneficial.
Another important note is that getting to the hotel from the airport requires crossing several busy streets, so travelers should be mindful of safety.
Overall, this hotel is quite average but offers a convenient location and good service, making it suitable for short stays. If improvements are made to cleanliness and soundproofing, the guest experience would be significantly enhanced.
这家酒店距离机场非常近,步行不到 15 分钟即可到达,非常适合需要赶早班机或短暂停留的旅客。酒店位于一条安静的商业街上,环境幽静,但周边生活便利,沿街有许多大大小小的餐馆和食肆,附近还有奶茶店和两家便利店,基本的饮食和购物需求都能得到满足。
前台工作人员态度友好,服务高效,能用简单的英语沟通,办理入住和退房流程顺畅,整体服务贴心且专业。房间内部布局合理,空间利用得当,设施齐全,并配备小厨房,方便住客简单烹饪或加热食物。
不过,酒店仍有改进空间。房间的隔音效果较差,容易听到走廊或隔壁房间的声音,可能会影响部分住客的休息。此外,地板清洁度不佳,踩上去有些黏腻,希望能加强清洁和维护。
另外,需要特别提醒的是,从机场前往酒店需经过几条繁忙的马路,建议入住旅客注意安全。
整体而言,这家酒店表现中规中矩,位置便利,服务到位,适合短期停留。如果能在房间清洁和隔音方面进一步优化,入住体验将会更加出色。
Khách sạn này nằm rất gần sân bay, chỉ mất chưa đến 15 phút đi bộ để đến nơi, rất phù hợp cho du khách cần bắt chuyến bay sớm hoặc lưu trú ngắn ngày. Khách sạn tọa lạc trên một con phố thương mại yên tĩnh, mang đến không gian thoáng đãng nhưng vẫn đảm bảo sự thuận tiện. Dọc theo con phố có nhiều nhà hàng lớn nhỏ, gần đó còn có một quán trà sữa và hai cửa hàng tiện lợi, đáp ứng đầy đủ nhu cầu ăn uống và mua sắm cơ bản của khách lưu trú.
Nhân viên lễ tân thân thiện, phục vụ nhanh chóng và có thể giao tiếp bằng tiếng Anh cơ bản. Quá trình nhận và trả phòng diễn ra suôn sẻ, mang lại cảm giác chuyên nghiệp và chu đáo. Phòng nghỉ được thiết kế hợp lý, tận dụng tốt không gian, trang bị đầy đủ tiện nghi và còn có một căn bếp nhỏ, giúp khách có thể tự nấu ăn hoặc hâm nóng thức ăn khi cần thiết.
Tuy nhiên, khách sạn vẫn còn một số điểm cần cải thiện. Khả năng cách âm của phòng khá kém, dễ nghe thấy tiếng ồn từ hành lang hoặc phòng bên cạnh, có thể ảnh hưởng đến giấc ngủ của một số khách. Ngoài ra, sàn nhà chưa được vệ sinh kỹ lưỡng, có cảm giác hơi dính khi bước đi. Hy vọng khách sạn sẽ chú trọng hơn đến vấn đề vệ sinh và bảo trì.
Một lưu ý quan trọng khác là trên đường từ sân bay đến khách sạn, du khách cần băng qua vài con đường đông đúc. Vì vậy, hãy cẩn thận khi di chuyển để đảm bảo an toàn.
Nhìn chung, khách sạn này có chất lượng trung bình, nhưng vị trí thuận tiện và dịch vụ tốt, phù hợp cho những chuyến lưu trú ngắn ngày. Nếu có thể nâng cấp về vệ sinh phòng và cách âm, trải nghiệm của khách sẽ được cải...
Read moreThis hotel was chosen for its close proximity to the airport as it is a fifteen minute walk. The room was clean and I have to say the bed was the best I've slept in during my stay in Vietnam ( including the Panorama in Nha Trang ) The facilities in the room however were very sparse,no tea,coffee or water although there was a kettle and fridge. The towels ( 2 of ) were quite small and a dirty cup was left on the side. The room although adequate had very thin walls and you need an electronics degree to...
Read more