Hue Orchid Riverside Villa — Hotel in Hue City

The gentleman working on the front desk was kind, helpful, informative, attentive and spoke very good English. They have bicycles you can use for free. He gave us information on what to do for Christmas.

Unfortunately everything else is a total disaster.

The beautiful pool that we booked the hotel for was abandoned and closed which we were not told about when booking.

The hot water only heats up when your key is in your room and takes about an hour, so coming back from a long day in the rain and cold on a motorbike, you can't just have a shower, you have to stand in your room muddy, cold, dirty and tired. After an hour of heating the water up, it lasted 2 minutes so only one of us got a hot shower.

The sink leaked onto the floor when you used a tap, we mentioned this and demonstrated it pouring onto the floor but he wasn't interested.

There's a huge gap under the outside door so the outside temperature is essentially what your inside temperature will be. For us this was 14 degrees.

The staff smoke inside the hotel downstairs. This makes its way upstairs and into your room and it stinks.

The hotel is in a residential back street. It's incredibly noisy with karaoke and parties. Dogs will aggressively bark at you as you try and navigate back to your hotel.

We cancelled the rest of our stay and left immediately the...

Het hotel is keurig schoon en de medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam. Maar de waardering die nu wordt gegeven is echt te hoog. De bedden zijn erg hard. ( Voor Europese maatstaven) En de kamers niet erg ruim. De badkamer is uitstekend! Het zwembad is klein maar fijn! Groot nadeel van het hotel is de gehorigheid. Het is ronduit lawaaierig en dat komt enerzijds door de klanten (groepen en gezinnen) maar zeker ook door het gebouw. Alle geluiden kaatsen rond en gaan dwars door dunne muren en deuren. Voor 23.30 uur slapen is niet mogelijk met de krijsende kinderen en geluid van een televisie ergens... Ook mensen die gewoon op normale toon met elkaar praten in de gang echoën de kamer in. Misschien moet er iets met de inrichting gedaan worden om geluid te dempen. Vloerkleden en planten kunnen al veel verschil maken in de huidige kale ruimtes voorzien van marmer en beton. Wij hadden de pech dat naast ons drie kamers waren gehuurd door een grote Vietnamese familie met een stuk of acht kinderen. Om 0630 uur werden de kamerdeuren open gezet en werd het een groot krijsend kinderfeest.

De deur van de kamer bestaat uit glazen panelen. Deze zijn geblindeerd maar laten het licht van de gang snachts door. Het ontbijt is beperkt tot een beperkt aantal keuzes en daar is fruit er geen van. Je mag 1 item kiezen. Kies je gebakken eieren. Dan krijg je twee gebakken eieren met 1 broodje. En dat is het. Uiteraard mag je er wel 1 drankje bij bestellen. De ontbijtzaal is kleurloos en doet ongezellig aan.

De locatie is niet optimaal. Het is net uit het centrum dus weinig horeca in de buurt. Met de Grap ben je snel 1 km verderop waar dat wel uitgebreid aanwezig is. Helaas is die route niet goed te lopen. Dat niet zozeer vanwege de afstand (25 min) maar de route leent zich er niet goed voor met het drukke verkeer.

Het is al met al zeker geen slecht hotel, en wanneer je je niet gauw stoort aan geluid kun je hier prima terecht. Ook het zwembad kan daarbij van doorslaggevende aard zijn. Voor de prijs is het prima, maar we hebben goedkoper verbleven in betere hotels/homestays. Mogelijk hebben wij toevallig pech gehad met de geluidsoverlast van twee (of drie?) gezinnen, maar op basis van onze ervaring kan ik dit hotel helaas...

We stayed here for 4 nights. Due to some situation not related to the hotel we slept in 2 different rooms. We had a very nice time, both rooms were clean en spacy. In both rooms the bathroom was well equipped, clean and nice. 1 room had the airco pointed right at the bed which wasn't very comfortable but the other was perfect. Just above the pool we had a lovely balcony.

The staff is also very nice. There was a Vietnamese Holiday going on and we were invite by the staff to drink some beers and gave a conversation.

The location is also perfect in my opinion. Just outside the city center in a quiet street right at the side of the water. With a motorcycle you are in the city center in 3 minutes.

Definitely...