The World Hotel — Hotel in Nha Trang City

At first glance, the place looks really nice. Nice location off the main road, just 1 min from the beach. Nice exterior, nice reception and nice furniture in the rooms, as well as comfortable beds and super clean bedding. ||However, the smell hits you as soon as you open the door to your room! There are water leaks and mould everywhere! We had actual MUSHROOMS growing all over the wall. They have placed air fresheners all over the rooms to try and cover up the smell, but it still reeks of mould everywhere.||On top of this, our sink was completely blocked and the floor was so dirty that our feet got completely black after 2 minutes in the room. The bathroom was also super dirty with cob webs in the ceiling. During our first 14 hrs we asked the staff three times to fix it, but nothing was done. We were offered to move to a similar room, but it was equally dirty and mouldy so we turned the offer down. ||After the first night, they upgraded us to the suite, which was slightly cleaner, but still reeked of mould, despite of all the air fresheners. The bathroom in their so-called suite was also a disaster. Grimy old bathtub, no shower curtain and no where to hang the shower. ||The breakfast was probably a bigger disaster than the rooms. When we walked in the first morning, it looked like a bomb had exploded! Watermelon, salad, bread and tissues ALL OVER THE FLOOR! Every single table covered in filth! And to top it all of, there were at least five staff hanging about doing nothing! When we asked them to clean, they said it was due to 90 Chinese guests who had just eaten, like it was not their fault or problem. In the end, they cleaned RELUCTANTLY, but just around OUR table, not the rest of the restaurant. As for the food, it was not covered in plastic as it should be - but in flies! It was so disgusting that we had to ask them to bring fresh food from the kitchen.||When we arrived for breakfast the next day, you would think that they had learned from the previous day, and would keep a clean ship?! But NO! The restaurant was even filthier! No guests, lots of staff at hand - but they just hung around instead of cleaning.||We stayed 2 nights, and it was so bad that we even got our money back, on top of the up-grade. It's a shame about the water leaks, mould and terrible kitchen staff - because this hotel really has a lot...

My partner and I are a couple of easy going Kiwis. We are backpacking on a budget, but decided to pay a bit more to stay here due to the great reviews. ||When we arrived at the hotel, the guy behind the desk did not greet us when we approaches the desk and when he did serve us he was very uninterested and cold.|We saw on the form we filled out that we had originally be assigned a room on the 6th floor. It had been crossed out and replaced with a room on the 1st floor.|When we questioned why this was the guy became flustered and told us we had been upgraded to a better room on the 1st floor.||Now anybody who knows hotels knows that the better rooms are higher up. We did not appreciate being lied to. ||The room had a damp musty smell and had not been aired in a long time. Things were broken here and there and the shower was grotty.|The window looked out onto the side of another building with a plastic roof right under our window. There was water that dripped on it which was impressively loud (don't know where the water was coming from as there was no rain). ||The wifi code we were given did not work. I looked in the hotel phone directory for the reception number so I could ask for the correct code... However there was no phone in the room???||The breakfast buffet might be good if you eat meat, however as 2 vegetarians we were limited to rice and vegetable and vegetable noodles... It was the same 2 options for breakfast lunch and dinner.||My partner and I try to learn and use a little of the local language when staying in another country. |We understand that we may say things wrong or sound funny, however to have staff laugh in your face and with each other when you attempt to try their language is so rude. They made no effort to show us how to pronounce things better. Just sniggered. It made us feel like not trying.||2 stars for the beautiful laundry service, clean beds and...

Пишу отзыв почти 2 недели спустя приезда, иначе бы написал намного хуже. Выбирали отель как можно ближе к Чо Даму и курорту Тхаб Ба. К величайшему сожалению, у нас не получилось в отель TTC Michelia ** , который находится на 50 м ближе к морю. Так вот, привезли нас в отель примерно в 9.45 по местному времени. В фойе полно представителей одной дружественной страны. Разместить нас пообещали в 12 часов.Ни по-русски, ни по-английски не понимают. Как раз заканчивался завтрак в отеле, спросили на счет завтрака - на календаре показали, что только завтра. Кое-как пристроили вещи за стойкой ресепшн, узнали, где можно переодеться - нас провели через столовую в туалет ( полный писец , но зашли вдвоем, места много и переоделись ). Пошли искупались, и пошли на рынок. Там покушали, купили фруктов и вернулись в отель. В 12 нас разместили... В номере, как и в коридорах - ковровое покрытие довольно грязного вида. По ходу, от начала эксплуатации его ни кто не чистил! Босиком ходить по такому просто брезговали. Кстати, ни простых, ни тем более моющих пылесосов я в отеле не видел. Холодильник неудобно стоит между кроватью и стеной, в нем обнаружилось несколько длинных черных волос, холода и запаха не было. Санитарная комната - в торце номера, узкий отдел поперек всего номера.. Слева душ, справа умывальник и унитаз, входная дверь посередине. Когда моешься в душе - вода течет по всему полу и скапливается возле унитаза, довольно плохо уходит в сливное отверстие в полу. Отвратительно! Когда заселились - в сан. комнатке воздух был довольно спертым и затхлым, по меньшей мере несколько дней тут ни кто не был, могли бы и сразу заселить и не издеваться. Постель чистая. Шифоньер, в нем висели 2 вафельных халата и стоял "сейф" . Стола, как такового, не было , только пристроенный к 2 стенам ( по 1\2 длины номера ) пандус. 2 пуфика, замусоленное тряпочное покрытие. Пришлось на них положить вафельные халаты, иначе садиться на них просто страшно. Назавтра , оставив на кровати 100 тыс. донгов "на чай" , отправились на завтрак. Толпища жителей братской страны, шум и рев. Русских, вместе с нами, 3 семьи. Меню разносолами не отличается, но и с голоду не помрешь. Кофе - выливают в бак из бутылки концентрат и разводят водой горячей из чайника. Чая нет. Вода и 1-2 ядовито-сладких "сока". Фрукты - недоспелый арбуз ( рановато еще было для арбузов ), и типа авокадо, сердце дракона 1 раз было. Пытались вызвать трансфер на курорт Тхаб Ба, но администратор не понимал ни слово "трансфер" на чисто русском, ни "Тхаб Ба" на чисто вьетнамском ( или делал вид, что не понимает ) и впаривал нам такси. В итоге заказали через TTC Michelia, там мгновенно все понимают, принимают оплату и выписывают квитанции.|| Чаевые благополучно исчезли. 2 раза нам поменяли полотенца, 1 раз постель - и на этом гостеприимство окончилось! В последний день перед отъездом ( а уезжали с 5 часов утра ), в номер стала ломиться уборщица, из ее тыканья пальцами в полотенца, мы поняли , что их не меняли нам из-за нескольких пятен от манго !!! Она нам энергично показывала, что нужно стирать!! Обалдеть!.Что за разводы? Чаевые стали вымогать без зазрения совести ( и на Тхаб Ба тоже ). Потом на нас на ресепшн наехали по этому же вопросу, но теперь уже через гугловский переводчик на компе, но мне ответить им через этот же переводчик не дали. Купили на рынке лайм, и им вручную отстирали, потратили целый час на это. Уборщица еще 2 раза пыталась вломиться в номер, но я не пустил. Вечером заказали 2 breakfast-box , так как рано уезжаем. Утром пригласил в номер администратора, что бы сдать номер ( ни где ни когда такого не было !!! ) . Номер у нас приняли без замечаний. Но завтрака не оказалось - видимо, в отместку за несостоявшийся "развод" с полотенцами. Хорошо, что мы люди опытные, приготовили бутеры из хорошей Иркутской колбасы и холодно-копченой куриной грудки, и кроме фруктов домой набрали овощей и фруктов в дорогу. Ожидали автобус в холле, сидя на страшно замурзанных диванах. Похоже, больше во Вьетнам не поедем. За год вьетнамцы стали заметно...