Hotel Hoàng Phúc — Hotel in Vung Tau City

Điểm mạnh: cho check in sớm, gần biển Điểm yếu : Mình book trên app booking, khi đến check in thì ông chủ khách sạn kêu tụi mình huỷ trên app để trốn thuế, vậy thì khi tính tiền thì phải trừ thuế ra cho tụi mình chứ nhỉ, sao vẫn thu luôn thuế ạ , cần 1 lời giải thích ? Cơ sở vật chất của khách sạn bị hư , thì trùng hợp tới mình ở nó hư, chứ đâu phải người yêu mình phá làm nó hư đâu, vừa cầm lên xịt thì nó bung keo ra ,kêu chủ lên coi ch kịp xem kĩ có sửa đc ko, khoá van nước và im lặng rời đi, khi check out thì tính tiền cái vòi xịt đít 60k? Không phải mình tiếc tiền hay gì, nhưng cũng cần rõ ràng chứ ạ, người yêu mình cứ im Lặng tới khi đi r mới kể ra nên mình mới ko phản hồi ở đó, app thì bị chủ khách sạn bắt huỷ nên đâu đánh giá trên đó đc, phải lên đây th ! Khách sạn để tiện nghi có ấm siêu tốc thì tụi mình mới mượn để nấu mì ăn, tụi mình ở lầu 1, khi người yêu mình đem trả thì ông chủ hỏi " mới ăn mì à, bay khắp nhà" ko biết có phải nói kháy ko, hay do mình người miền nam nên nhạy cảm, người yêu mình cùng miền với ông chủ nên thấy bthg, nhưng mình nghe thì thấy ko bình thường, nếu ko phải nói kháy thì thông cảm cho mình Ps: khách sạn giá phù hợp với chất lượng, nhưng trải nghiệm ko tốt lắm,...

mình đã đặt phòng ở đây với giá rẻ và mình cũng chủ quan thấy đánh giá xấu nhưng bỏ qua nhưng đến hôm nay mình ở thì thật sự rất tệ. phòng bị nghẹt bồn cầu mình có xuống báo thì lúc họ lên kiểm tra thì nói do bên mình làm rơi đồ nhỏ, bvs xuống. đồ cá nhân k lẽ tụi mình lại k biết giữ mà tụi mình nói thì họ kêu ' a không nói tụi em bỏ xuống mà có khi vô ý' mình thấy thái độ nói chuyện như vậy rất bực nhưng cũng nói mấy câu rồi cho qua và đặc biệt khi họ mang lên 1 chai thuốc tẩy thì họ k nói gì vấn đề phải trả tiền chai thuốc đó đến khi hôm nay mình xuống trả phòng thì nói lấy thêm tiền chai thuốc tẩy 120k và 2 ac chủ vẫn nhất quyết nói tụi mình làm rơi đồ cá nhân xuống?? thái độ rất k coi trọng khách và cãi đến cùng. tụi mình ở phòng rất ít vẫn có đi vsinh nhưng k bh làm rơi đồ hay bỏ giấy xuống bồn nhưng nói như v rất khó chịu. thật sự rất tệ!! Tưởng thuê được căn rẻ nhưng mà k,...

Khách sạn làm việc và giải quyết vấn đề không chuyên nghiệp và không đề cao khách hàng. Giá cả trên app (Agoda) không được cập nhật rõ ràng vào cuối tuần. Cần cân nhắc kĩ trước khi chọn nơi này.

The hotel works and solves problems unprofessionally and does not value customers. The price on the app (Agoda) is not clearly updated on the weekend. It is necessary to consider carefully before...