Coto — Local services in Autonomous City of Buenos Aires

El mejor supermercado. Amplio, excelentes productos, te atienden bien. Sucursal 80, la única en calle French.

Comida de Coto rica a precios imposiblemente baratos, nos ayudó a sobrellevar la cuarentena y después, comer bien sin gastar tanto. Carne previsiblemente excelente. Televisores y electrónica comprables. (compré un parlante bluetooth no caro). Variedad en todos los rubros. La marca propia suele estar bien. De la comida hecha por Coto: empanadas de verdura y pollo son ricas, los sorrentinos de cualquier cosa son buenísimos. El 'kani kama' es favorito de mamá. ¡Viviría comiendo el Vitel tone!

Para ambos ya 'el hecho de ir' es un programa. Algunxs cajerxs ya nos conocen y si no hay mucha gente charlamos de algún tema de actualidad. V. Flut, Jara, Ca. Quevedo, C. Morales, Ai. Velázquez son amables con mamá. Fabián Cabrera, buena onda. P. Florentín, M. Guaymas, L. Medina, Su Alfonso, Se Villafañe. Son cordialxs todxs. ej. Lou. Ferrero en asistencia a sección nueva de caja 'autoservicio', que es inhóspita.

Para nosotros siempre va a ser mejor que te atienda una persona en la caja que los fastidiosos 'cajeros robots'o comprar online. Aparte, es una fuente de trabajo.

En caja t' preguntan si tenés un vale por bebida, nos indican si algo que llevás tiene promoción 2x1 por si queremos. Explican pacientes las 'promociones del día' con los bancos a cada clientx.

He visto a una supervisora, DR. ayudar a una persona no tan mayor "paso a paso con la compu" para que saque su tarjeta de comunidad, o probar cada lamparita con paciencia.

Cada dos por tres salta un clientx gritón en las cajas o directamente va a como una hiena a lxs supervisorxs. Ves como les escuchan sus quejas con estoicismo.

Lxs cajeros soportan con una sonrisa a clientes Recoletosos que los tratan mal, gente con problemas. Ej. quieren llevar algo que no está etiquetado. En caja porque son amables les ofrecen q' alguien vaya a buscar lo que ellxs no hicieron. Este "tipo de clientes chetos" demuestran su fastidio con la cajera, gruñen como perros, se van raudamente como diciendo "he perdido tiempo, yo que soy de la familia real". ¿Agradecer? no está en su lenguaje.

Si Coto dejara entrar solamente a gente que respeta las normas se quedarían sin la mitad de la clientela del barrio ;).

En el primer piso destaco a Gladys Gutiérrez y Juan Díaz, en el etiquetado de frutas, verduras y además empaquetan nueces etc. cuando no están pesando. Laburan todo el tiempo, bajo presión.

Los de seguridad, enormes, uno parece un actor de cine, son amables. He visto como paran a 'señoras bien' q' se mandan por la salida sin compra. Obvio, nadie del barrio reconoce haberse equivocado.

A lo que voy con estos ejemplos que la gente que labura en esta sucursal tiene 'inteligencia rápida' para resolver problemas diversos. SIN ENOJARSE.

Recomiendo ir con todo preparado en la caja (tarjetas de descuento, DNI, ticket de envase) porque los 'clientes exigentes' en la cola se ponen a resoplar si no tenés todo listo.

También estar preparado en la caja para mostrar la bolsa o chango antes de guardar las cosas. Es parte de las reglas de la empresa, se los exigen a lxs empleados y hay cámaras que ven todo así que no hay porqué tomarlo a mal. Deben robarles bastante.

La sección de autoservicio para pagar no es intuitiva , recomiendo prestarle atención a la pantalla, mirarla y agregar si tenés un descuento ej. tarjeta Coto, al principio. No toma vale de envase ni da efectivo.

Tiene cosas que no hay en otros supermercados. Ej. se nos rompió el barral de la ducha, tenés. Un tapón, hay. Te saca del apuro para evitar ir a un negocio específico 'ferretería/ librería/ bazar'. Hay ofertas del momento, ej. los famosos peluches u adornos, conviene aprovechar.

La música ayuda a ponerle onda a la compra. Suelen poner hits de los 90', ej. INXS o Simply Red. Viene de central, igual hace la visita más llevadera para lxs clientes, no sé qué pensarán lxs q' laburan ;).

Resumen, gran lugar para comprar casi todo ;). Buenos precios con los descuentos, chequear límites por compra.

Son...

Hoy (como casi todos los días) fui a la sucursal 80. Al pasar por caja el empleado cajero me solicito le informara el DNI a lo que le pedí ticket común ya que no llegaría al mínimo que se requiere para emitir una factura B. Me volvió a pedir el DNI aduciendo que seria para realizar el descuento de comunidad, se lo dije verbalmente. Al entregarme el ticket (total compra $67467.09) veo que me había mentido y me había emitido una factura B cuando específicamente le solicite que quería un ticket común. Me decía y seguía MINTIENDOME EN LA CARA que factura y ticket era lo mismo. Además sumo que no me permitió abonar a mi misma con la tarjeta cuando la ley indica que no podrán retener el DNI ni la tarjeta. Me pidió mi tarjeta de crédito y mi DNI y paso él el plástico cuando lo debe realizar el dueño del plástico.

EMPLEADO: 140009 CABRERA FABI

Hoy 8/11 otra empleada me hizo el mismo juego pidiéndome el dni para comunidad cuando en realidad era para hacer factura B. Total de la compra 50mil pesos. Lamentable para ella no entendió correctamente mi DNI y le hizo la factura a otra persona.

EMPLEADA: 176880 GÓMEZ ZAMBRA

Les recomiendo informar cualquier DNI y el dar el verdadero DNI para comunidad al final de la compra cuando ya no tienen posibilidad de clavarte una factura no solicitada y que no corresponde al monto permitido para realizarla.

Agregamos a la ignorante de Florencia empleada número 180587 que siendo cajera no sabe que ya no se debe emitir factura.

10/09/25 Cuidado al comprar entraña de las bandejas porque no es...

Bajó muchísimo la calidad en varios aspectos. Compré maple de huevos blancos, al abrirlo había 2 rotos que tenían el color del maple violeta (rotos de hace tiempo), todos viejos, los abro y no tienen forma. De muchos productos hay una sola marca, por lo tanto no hay competencia y posibilidad de elegir. Incluso productos que figura en Coto Digital, luego no están disponibles en los pasillos. Los panes los vendían embolsados. Ahora la gente puede agarrarlos. A pesar de haber pinzas, los toman con las manos para comprobar si están duros y así los dejan, los van manoseando. Se lo comenté hace tiempo a una "encargada" y siguen así. Empezó una promo con Modo y en parte del salón donde están las cajas no hay buena conexión con redes particulares. El wifi de Coto saturadísimo, hay que ir a pocas cajas donde la señal llega (por ser subsuelo), que suelen ser las de Envío a domicilio, que son muy lentas. El 26 de julio, último viernes con promo de Modo devolución 10.000$, se cayó el sistema y nadie tuvo la gentileza de avisar por parlantes. La gente se enteraba al llegar a la caja. Fatal la poca consideración con los clientes. No sé si tienen Encargados de Calidad o alguien que trabaje con atención al cliente? 0...