Yenny — Local services in Autonomous City of Buenos Aires

El local es hermoso y la verdad me gustaria que tuvieran un sitio mas grande, yo amo las librerias y este local es mi favorito de todos los locales del abasto, pero temo decir que no volveré y tampoco lo recomenderé y aqui va porque: en el día de hoy me dirijo feliz a comprar un libro, la chica bajita y de pelo medio pelirrojo y con anteojos es una divina asesorando y quiero dejarla de lado, sino que me enfocaré solo en los demas empleados, los mismos manejan una soberbia avasallante, estres, y mala onda terrible, la chica de la caja se ''ofendió'' cuando le dije que era para regalo, no solo dijo ''UF'' a mi pedido sino que dijo ''Bueno ya que decis que es para regalo...'' y me miraba como diciendo ''es obvio que mentis'', la realidad es que si era para regalo y ponele que no era para la amiga a la que le iba a obsequiar el libro, esta mal hacerse un autoregalo? he superado en mi vida muchas cosas. Volviendo, me decido a pagar con ''modo'' y de nuevo una mirada de bronca (no se porque, QUIERO ACLARAR QUE YO ERA LA UNICA EN EL LOCAL, NO HABIA NADIE Y ERAN LAS 12.22), luego de esto, una vez que mi celular dice ''pago realizado'' y aparece la confirmacion de la compra hago un screenshot a esto para mostrarle a la empleada que se habia realizado el pago con exito. Cuando hago el screen el mismo hace ruido de cuando sacas una foto POR LOGICA, la empleada me dice ''NO PODES SACARME FOTOS NI A MI NI A NADA DEL LOCAL'', me acusó sin saber, por suerte tenia la prueba viviente ahi conmigo y le facilité todo mi carrete de fotos para que vea que JAMAS PERO JAMAS LE SAQUE UNA FOTO A ELLA NI ME ATREVERIA, APARTE PARA QUE QUERRIA UNA FOTO DE ELLA?, cuando le muestro todo esto rezongó y suspiró enojada, mi marido de afuera estaba asombrado con esta situacion, habiamos ido yo, mi marido y mi nieta, ellos dos presenciaron toda la situacion de afuera. La verdad el local es hermoso pero lo arruinan...

Nueva edición, a lo vivido quiero agregar que el NO PEDIR DISCULPAS EN LA RESPUESTA es otra falta de respeto. Sin palabras y qué triste.

Terrible atención, día 27 de agosto de 2024. Me atendió un empleado de unos 30 o 35 años que desconoce no solo los buenos modales sino de literatura e incluso, pc mediante, los libros que posee el lugar. Su trato es similar al de tanto otros que trabajan en cultura siendo incultos y maleducados.

Las librerías no son autoservicios, los lectores miramos, ojeamos porque amamos hacerlo. Pero muchas veces se hacen preguntas sobre donde se encuentran ciertos libros es ese el momento en que los empleados no necesitan tener un diplomado pero sí ser educados. Buscaba Mi vida. MI obra de Bert Hellinger. Pido ayuda, seguí con la mirada la búsqueda que hacía el empleado y veo que no está. Me contesta "no hay nada con ese nombre esta el CURSO de Los órdenes del Amor" le digo que no es un curso y me dió la espalda mientras murmuraba "el punto es que no esta lo que buscas"... terrible. Entiendo el malestar de muchos empleados, los bajos sueldos y demás pero nada, absolutamente nada justifica el destrato. Ese día pasamos parte del día en el shopping de Abasto y la mala atención fue un factor común. Ahora lo sucedido acá es aberrante. Consumo más de 5 libras por mes y no les importa vender. Sería bueno que lean esta reseña quienes no solo son encargados del "prestigio" qué tuoi por años esta cadena de librerías. Sino también aquellos que entienden que un libro... es mucho más...

El local bien y los productos tmb al igual que el resto de la cadena. Los empleados Jn desastre. Claramente no quieren estar ahí y no les interesa vender nada Fui a comprar varios libros, los busqué y había uno que no encontraba busque algún empleado de salón no había. Me acerco a la caja donde había una señora morocha de pelo lacio. hola cómo estás? Te puedo hacer una consulta? Quería saber si había un libro a las empleadas del salón y donde hay una porque hace un rato estoy y no las encuentro? en el salón Acto seguido mira para el otro lado y me ignora. Aclaro que no estaba atendiendo a nadie en la caja Dejé los libros ya elegidos en el mostrador y me fui

Todos podemos tener un mal día pero no es la primera vez que me atienden mal en esa sucursal. No se si estarán mal pagos o simplemente nos les interesa...