Gambino BR — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Absolutely terrifying. We stayed around the corner from here and my uncle had four beers there one night. When he asked for the bill, four local beers later they had the guts to ask him for $40!!!! When we asked for someone to call authorities, they physically kicked my uncle out, threatening him to death if they saw him again! When he returned with a police officer they denied everything, saying he owed them money, stating he owed ARS 600 ($17) even though he’d given them ARS 500 for the beers, despite that being way above their price. They targeted him, physically assaulted him, and then denied everything. Disgusting. No way to...

Went there thinking it was still Abasto Grill, but not anymore. The menu looked good for lunch, so we decided to eat there anyway. Nothing wrong with the food, the staff or the food prices.

The big surprise was when we got the bill, five of us, AR$ 125 service charge per person. The service charge was more than half of the full cost of the meal. The night before we ate at La Pharmacie for dinner, meals for five, a bottle of wine, no service charge, USD 78.00, our simple lunch at Gambinos...no wine, no dessert...USD 68.28, more than half service charge, covering mostly a...

O restaurante Gambino proporcionou uma experiência mista, onde alguns aspectos se destacaram positivamente enquanto outros deixaram muito a desejar. Em meio a uma equipe de atendimento que, em geral, demonstrou um nível de cortesia aceitável, é justo destacar o garçom que se mostrou atencioso e prestativo durante a refeição. Sua abordagem foi um ponto positivo em meio a outras falhas notáveis.

No entanto, qualquer impressão positiva rapidamente se dissipou diante das orientações constrangedoras e preconceituosas vindas do caixa. A administração do restaurante parece falhar não apenas em fornecer treinamento adequado aos funcionários, mas também em estabelecer um ambiente inclusivo e respeitoso para os clientes.

O fato de um estabelecimento representante da cultura brasileira permitir que seus funcionários emitam comentários preconceituosos é profundamente preocupante e inaceitável. Isso não apenas reflete mal na reputação do restaurante, mas também perpetua estereótipos prejudiciais e alimenta um ambiente desagradável para todos os presentes.

Em última análise, enquanto alguns membros da equipe podem demonstrar profissionalismo, a administração do restaurante Gambino falha em garantir uma experiência verdadeiramente positiva para seus clientes. O incidente com o caixa demonstra uma necessidade urgente de revisão das políticas e procedimentos internos, com ênfase na promoção de uma cultura organizacional que valorize a diversidade, o respeito...