Rental Ski San Martín de los Andes Chapelco Patagonia — Local services in San Martín de los Andes

I’ve started to check equipment’ prices and rental conditions before going to San Martin and have them reserved in advance with Avalancha. We were 7 people (4 adults and 3 kids) and hired all our ski and snowboard equipment at Avalancha.

I had never experienced a service like that before!!

The equipment was excellent (some even brand new!) and best prices in San Martin! They were extremely helpful and kind and made all they could to accommodate all our needs. (and I have to say I am hard to please! 😉)

We are very grateful and definitely recommend them! Lucas, Bebe, Javier and Anita thank you so much for everything! You made our holiday...

A ver, entro con la idea de ser lo más objetivo posible.

Con mi amiga caímos en el turno de la mañana para alquilar ropa y todos los elementos de sky. Ninguno tenía experiencia previa con la nieve ni mucho menos con el sky. El muchacho y la chica que estaban en ese horario fueron educados aunque un poco lentos para en la atención y en la detección de inconvenientes, también hubo un poco de negligencia en el momento que seleccionaron el equipo para mi amiga. Por lo que esto nos trajo dificultades al momento de esquiar en ese mismo día. De regreso al local para llevar el reclamo y evaluar qué respuesta íbamos a obtener de todo el tema, nos encontramos con la atención de Lucas, el dueño. La atención fue diametralmente distinta, dio solución y descontó el día de alquiler de equipo de amiga. Nos terminamos riendo y haciendo bromas de la vida. Eso apaciguó bastante todo el malestar previo.

No conozco otros rentals, pero si vuelvo a ir a SMA para esquiar, volvería a pasar por su local, pero no sin antes asegurarme que este Lucas atendiendo o que al menos sepa que estoy yendo a alquilarle material. Su atención hizo la diferencia y consolidó un cliente.

Abrazo grande. Pd: el abasto...

Quiero dar mi especial recomendación a este rental en San Martin de los Andes. El lugar es chico pero tiene todo lo que necesitamos: equipos nuevos, botas variadas, y una atención personalizada y cálida desde la entrada hasta la devolución de los equipos. Tuve varios percances y siempre estuvieron atentos en ayudar a solucionarlos. dDe hecho el ultimo dia hubo un intercambio de tablas con otro snowboarder que habia alquilado en el rental VERTICAL, lugar que particularmente recomiendo QUE NO VAYAN, porque no me quisieron devolver la tabla que se habian quedado negando que fuese la que yo habia alquilado. Capitulo aparte dificil de explicar y absurdo. Estuve 2 horas tratando de que el del mostrador de Vertical recuerde "que le habian devuelto una tabla de AVALANCHA". En fin, volviendo a las cosas buenas, alquilen en Avalancha y esten tranquilos que te acompañan con excelentes...