Oficinas Chapelco Ski Resort — Local services in San Martín de los Andes

Por lo general te atienden cordialmente en las oficinas del centro, hay solo un tipo que atiende como el orto, que es medio sobrador, (creo que se llama gustav...) pero no quiero comprometer a nadie. Despues el cerro tuvo inconvenientes, fui 3 dias a esquiar, en 2 de esos 3 dias hubo cortes de luz. Pero el ultimo dia fue el peor, porque las sillas que te llevan a las pistas mas altas no funcionaron durante todo el dia. No nos querian devolver el dinero del dia, hasta que hubo incidentes con agresiones fisicas, tanto en el cerro como en la oficina central. Supuestamente dijeron que nos iban a devolver el dinero del dia de ski. Pero veremos... En cuanto al cerro, esta todo mirame y no me toques, hay quejas tanto de los empleados, como de la gente que va a menudo a esquiar, no estan poniendo un peso en las sillas, en las cintas, tampoco sumaron pistas, la mantencion es minima. Dicen que la consecion termina este año y muchos esperan que el proximo que tome el cerro ponga plata, para mejorar el mismo. No puede ser que se corte la luz en el cerro, que la gente se amontone en el huevo para subir a esquiar, que siga habiendo una carpa en vez de una cafiteria tipo cabaña hecha y derecha. Ademas de que el costo del dia de ski no es un regalo (Aumento mas de 3 veces, conrespecto al año pasado). Desde esta administracion te dicen: Anda a bariloche, que vale 3 veces mas caro que aca. Si, pero en Bariloche el cerro es 5 veces mas grande que el de chapelco, muchas mas pistas, muchos mas medios de elevacion, pisan todas las pistas todos los dias y tanto el camino para llegar a la base, como el estacionamiento del mismo estan en condiciones, cosa que no pasa en chapelco (Donde esta lleno de pozos, sin señalizaciones y tampoco hay nadie que acomode los autos para...

El personal de oficinas del centro de la ciudad, muy bien. El personal de montaña, excelente.

La concesión del cerro chapelco, deja mucho q desear. Empezando por los precios elevados, con respecto al pocó servicio q brindan.

El restaurante se quemo hace años y nunca más lo reconstruyeron (calculo recaudan 100 millones de pesos por dia) solo tienen una carpa horrible en cota de 1600 donde llegan acompañantes de esquiadores, peatones, curiosos, etc. Y no tienen un lugar comodo donde tomar un café. Y ni hablar si se larga a llover. No tenes donde refugiarte cómodamente.

El camino desde la RN40 hasta la base del cerro, es deplorable. No se gastan en repararlo. Lleno de pozos q rompen cualquier vehículo. Y es peligroso para la seguridad vial, ante la falta de mantenimiento. No les importa. Seguramente ya se le debe estar por vencer su periodo de concesión. No quieren gastar, solo recaudar.

Y casi todos los días sustraen un equipo de esquí. Siendo tan fácil prevenirlo. Si quieren saber como hacerlo, los asesoro gratis. Y no es q se confundan y se llevan uno equivocado. Sino sobraría el abandonado x el q se equivocó.

Los medios de elevación bastante rotos. Pomas, cada 2 sanos 1 roto, 2x3 cancelan alguna silla. En fin, si no hacen mantenimiento, q Dios nos ampare.

El cerro y su paisaje, el entorno natural, es fenomenal. La calidad de las pistas de esquí son muy buenas. Es mi centro de esquí preferido en el mundo. Volveré.

Lo único malo es la no inversión de la concesión del cerro chapelco.

El resto,...

Es una lástima dejar esta review, ya que mi flia estuvo tomado clases, la calidad humana de los instructores es excelente, el centro de esquí está increíble lastima la situación de la cantidad de nieve que es ajeno .. pero no entiendo cómo pueden tener tan mala organización en ventas y en rental, abrieron la temporada de un día para el otro.. todos se agolparon a cambiar tickets y otros a comprar, colas de las de 2 cuadras. La venta online funciona con compras posteriores a 72 hs. Se podría agilizar no? También alquilamos equipo en el rental de la base del cerro .. todos los días una cola interminable ,, la gente se apresura porque quiere llegar a su clase o dejar a su Niño en la escuelita.. y qué pasa? Nos dejamos de cuidar.. cero barbijo 😷 todos apretado para ver si puedo entrar antes que otro .. tuvieron toda el comienzo de año para organizarse. No puede ser una misma fila para el que va a medirse equipo y el que va a retirar .. si nos cuidamos que sea entre todos.. y parte primordial es la organización! Tranquílame podría haber sido unas 5 estrellas ! Espero...