De Fietsenmaeker — Local services in Ghent

Zou liever 0/10 geven.

Tl;Dr: Redelijk onbeschoft, Narcistisch, en betweterig, redelijk onbetrouwbaar. Je kan er niet mee praten

Voor de kerstperiode nog mijn fiets willen binnensteken omdat die constant uitschoot, de ketting en tandwielen moesten vervangen worden. We stonden voor gesloten deur met 2 andere mannen, een man had hem net gebeld, hij zei dat de fietsenmaeker hem voor de x-tal keer ziek had gemeld, maar dat hij toch in de middag ging komen. Dit was dan ook zo

Had ook gevraagd om men versnellingen aan te passen. Hij stelde zelf voor om mijn achterwiel aan te spannen, want die wiebelde kennelijk. Mijn maat moest zijn remblokken aanspannen. Ik zou opgebeld worden op de laatste dag voor zijn verlof.

Er was geen haast bij ons, alleen moest ik de twee fietsen ophalen omdat mijn maat reeds in verlof ging zijn. Ik ben zelf 2 uur voor sluit eens gepasseerd voor de status te weten van de fietsen, ik kreeg ze in mijn handen geschoven. Had ze effe uitgetest, en dan terug geweest omdat mijn nog niet goed geregeld stond. Ik ben ze tevoet bij mij thuis gebracht.

2 dagen na gebruik, wilt mijn achterwiel niet meer werken. Op website stond alleen "na verlof periode terug open" Na kerstvakantie was het ineens "na 24 januari" Na 24 januari was het ineens "na 2 Februari"

Intussen heb ik even nagevraagd bij een fietshandelaar of dit toeval was of niet. Ze vertelden me dat ik toch wel eens contact moest opnemen, want dat zou zomaar niet mogen.

Dus gemaild, gebeld, whatsapped, tot het mij eigenlijk beu was, dan begon ik mijn geld terug te vragen voor dan bij iemand anders te laten repareren ( zou hetzelfde kosten voor de diensten die ik had betaald).

07/02 (vrijdag, een dag dat hij volgens de site niet zou open zijn) Kon ik hem hierover face-2-face over aanspreken.

Ik voelde me bekeken dat ik uitschot was. Alles was ik zei klopte volgens hem niet. Hij wist direct wat het was, en zei dat het eerst door de vrieskou was, daarna gewoon "slecht weer". Hij zat me te verwijten dat ik alleen er ben voor gratis reparaties. Dat mijn fiets (van 360€) van povere kwaliteit is, en daarna door pech, dat is P.E.C.H. pech. Het laatste heeft hij meerdere malen zitten herhalen. Het maakte niets uit dat ik zei wat een andere fietsenmaker had verteld. Rond dat punt heb ik mij niet echt kalm kunnen houden. Mijn maat was er bij. We hebben er over gepraat, en hij gaf mij gelijk dat dit misschien zelfs de meest Arrogante man is waar we beiden al mee te maken hadden.

De wielen vervangen zou ook niet mogelijk zijn voor hem, terwijl de andere fietsenmaker zei dat het misschien wat kan duren, maar zeker geen...

Deze fietsenmaker werd me aangeraden. Ik kwam er in april 2017 om een fiets te laten herstellen (alu OXFORD met trommelremmen en versnellingen in het wiel – achterwiel door een auto kapotgereden), maar hij raadde me aan bij hem een tweedehandse te kopen omdat de herstelling van mijn fiets meer zou kosten dan een ‘perfecte’ tweedehands. De herstelling zou 180 euro kosten en hij kon me een zeer goede studentenfiets aanbieden voor 135 euro helemaal in orde. Wel op voorwaarde dat ik mijn OXFORD inleverde. Maar hij heeft me totaal bedrogen want de fietsdie hij verkocht blijkt een kapot voorwiel te hebben, een defect dat pas na een tijdje aan het licht komt. We hadden 3 maanden garantie op de fiets, maar hij bleek vanaf het begin niet in orde, de ketting viel er af, de versnellingen schakelden niet en de rem klemde op het voorwiel (dachten we want uiteindelijk bleken de kogellagers van het voorwiel kapot te zijn). De eerste twee zaken heeft hij opgelost maar het probleem met het wiel bleef. We zijn in mei en juni nog verschillende keren terug geweest zonder dat het opgelost werden. Intussen waren ook de 3 maanden garantie voorbij (er zat ook een maand vakantie tussen (juli). Toen ik hem in augustus terugbelde gooide hij gewoon de telefoon in. Puur bedrog dus. Je krijgt ook geen ticket of zo, kan dus helemaal niet bewijzen wanneer je de fiets kocht. Ik verdenk hem er eigenlijk van dat hij gewoon mijn fantastische OXFORDfiets wou inpikken en waarschijnlijk heeft hij daar als tweedehandsfiets geweldig veel winst op kunnen maken. Misschien is hij ok als fietsenmaker, dat kan ik niet beoordelen, maar koop er nooit een tweedehandsfiets want het is bedrog ! Als ik mijn fiets toen had laten maken en niet zijn raad had gevolgd, had ik wel 50 euro meer uitgegeven maar ik had tenminste een fiets gehad. Nu heb ik niets, ttz een fiets die niet rijdt en nooit heeft gereden ! Wees...

Friendly and professional service. Badly broke my rear wheel on my first day of a 4 country bike tour. Brought my bike in for repairs and picked it before noon the next day. Entire rear wheel was replaced. Very pleased but unfortunately an inferior wheel was installed which resulted in several broken spokes in France, Germany, Belgium and Holland. Not his fault. I'm heavier than I look and with all the gear the bike broke down on some ugly bike paths. I still give a 5 star as it was partly my fault. I should have asked and known better but my injuries occupied my thoughts. Would still recommend...