Rio Açaí Gourmet — Local services in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Eu comprava toda semana mas de um tempo pra cá além do atendimento ser ruim não me venderam o que tinha no cardápio. No dia 24.09.2023 compareci na loja da Visconde de Pirajáas 15 hs para comprar um açaí para viagem.Pedi um açaí de 770 ml e 2 mousse de leite em pó para viagem.Pedi que viesse o mousse separado e a funcionaria disse que não vendia...só se fosse dentro do copo junto com açaí. Eu contestei mas fui embora e não levei o açaí. Se o cardápio cobra 3.50 por cada item extra além do valor do açaí porque eu não posso pedir que o mousse venha separado? Eu gosto de comer o mousse separado e pago o extra para isso. Aceitaria até que cobrasse a embalagem de viagem mas dizer que não vende se não for no copo junto com o açaí? Ilegal! Se está no cardápio tem que vender sem exigir nada! Total afronta...

I ordered here today and there were 3 people in front of me. It took the servers 20 mins to do the bowl. Absolutely shocking. They barely moved for the first 5 mins. I had to abandon the bowl as I needed to go. Worst açai service I...

Péssimo ! Foi tempo que era bom. Muitas mudança de funcionários, muitas mudanças em tudo e a qualidade caindo bastante a cada dia. Pedi para delivery ( moro a 1 quarteirão da loja ) o açai chegou derramado na embalagem, com a tampa aberta. Liguei na hora para a loja e a funcionária "c... pra mim literalmente" . Fiz a reclamação e ela disse que alguém iria entrar em contato comigo para solucionar o caso. Pergunta se alguém entrou em contato até hoje? Nem eu, isso já se fazem 4 meses e continuo esperando a ligação do "gerente". Éramos clientes fixos de praticamente todos os dias. Não compramos mais nada ai. Infelizmente ! Descaso total com...