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Gostaria de reclamar sobre um atendimento via WhatsApp na loja Verdejo Receptores, não sei o nome da menina pois ela citou 3 nomes mais não o dela. Gostaria que ensinassem ela a trabalhar com o público, se tem uma demanda grande de atendimentos então que preste atenção antes de debochar de um cliente, meu namorado estava pedindo a senha para conectar no aparelho pois ele saiu do nada, ela informou a que já sabíamos ele então informou que já tentamos aquela senha e não estava entrando, pediu a notinha ele enviou, e mandou a foto de como estava na tela. Então ela demorou para responder ele perguntou: vocês vão resolver ou vou ter que ir aí amanhã?, Depois de um tempo ela manda um áudio perguntando oque ele estava querendo, pois já tinha resolvido o problema as 15horas da tarde então não estava entendendo o motivo que ele estava chamando eles novamente. Ele falou que não foi resolvido, ela apenas falou a senha que sabíamos e não tinha entrado. E ela continuou falando a mesma coisa que não estava entendendo ele porque já tinha resolvido seu problema, não sabia porque estava chamando eles novamente, ele então se estressou e começou mandar áudio falando, Nisso já super irritado começou se exaltar, falando na gíria sim mais em nenhum momento a xingou e nem nada do tipo. E ela mandou um print de uma conversa que não era o número dele nem o meu e muito menos a foto e continuou afirmando: amigo eu já resolvi o seu problema não estou te entendendo, te espero aqui na loja amanhã já que está falando que não foi resolvido. E continuou batendo nessa tecla até que pediu para chamar o Thalles no whats pessoal dele que é o dono. Meu namorado chamou e contou tudo, ele já estava sabendo, e meu namorado com raiva óbvio falando bravo ainda, e ele soube tratar corretamente, em nenhum momento debochando oque fosse. Se a pessoa não sabe trabalhar em público, não dá conta de atender uma demanda grande de clientes então não trabalhe com isso, como a pessoa pode confundir um cliente com outro e continuar sempre batendo na mesma tecla que fez que fez e que fez e ele falando que NÃO foi resolvido e mesmo assim ela falando que foi. Eu trabalho com público também, por chat, telefone, e-mail, e sim uma demanda grande pois é uma loja de Atacado, com muitas das vezes com problemas enormes, imagina eu confundindo um cliente com outro, tratando o cliente dessa forma, afirmando que fiz sendo que não fiz nada por ele ? Então peço que revejam o atendimento, que treinem para que não faça mais isso, porque é muito desgastante isso, só queremos que resolva o problema pois pagamos pelo aparelho!!! Fica a Dica para a loja. E hoje 29/05 responderam na maior ignorância, e escrevendo com capslock, estou abismada com o tipo de atendimento com o cliente, não sabem aceitar críticas, e em nenhum momento foi xingado, falado palavras de baixo calão, apenas questionei o comportamento em atender o cliente que é um absurdo e sim falei que se não sabe trabalhar com público procure outra coisa para fazer. E ainda estão taxando nós como burros, afirmando que resolveu, que não sabemos interpretar, sendo que em nenhum momento foi enviado foto do aparelho como está na conversa que dizem ser com o suporte. E informaram que o dono estava falando, não acredito que seja pois ontem tratou meu namorado mesmo nervoso na boa e hoje conversa comigo dessa forma, e se for retiro o elogio que fiz acima, pois com uma pessoa estressada soube falar e comigo quis pagar de tal, porém acredito que não foi ele pois só iria chegar a loja após as 12:00. Enfim queria deixar registrado, para que outras pessoas possam ver, na hora de vender é um amor, na hora de resolver um problema é dessa forma, e não é a...

Péssima, comprei um kit multimídia na loja 12 de nome Perfect Sound de propriedade do Sr. Gustavo e ele me enganou na venda, devolvi o produto com a promessa da loja de que iria trocar, não me deu outro produto , dizendo que ia devolver o dinheiro e já tem um mês e o Gustavo está me enrolando dizendo todos os dia que vai depositar o valor que paguei de R$ 1.500,00 Acho que vou ter que levar a Polícia Civil para resolver o assunto . Alguém tem como me...

Galeria de Eletrônicos de São Jose dos Campos. Muito ágil, barata e bem sortida. Certos produtos estão mais baratos que em São Paulo. Evitando assim gastos de gasolina, e contribuindo co os impostos de...