Ontem, dia 08/09/22, pedi 4 itens por delivery. Ao abrir o pacote, só tinham 3 itens. Imediatamente liguei para o restaurante para tentar sanar esta falha porém, a atendente mandou reclamar para o Ifood e não demonstrou nem um pingo de preocupação com ocorrido. Reclamamos ao Ifood e disseram que irão estornar o valor do item faltante. Não estou aqui perdendo meu tempo pelo valor mas sim pela falta simpatia e total desprezo da atendente pelo nosso caso. Pagaria até um outro item caso a atendente tivesse dado esta opção, mas não foi o que ocorreu. Não foi a primeira vez que pedimos jantar neste restaurante mas diante dessa atitude totalmente descabida dessa funcionária, JAMAIS pediremos uma coxinha de frango frito que...
Read morePéssima experiência! Entregaram o pedido incompleto, provavelmente às pressas por estarem próximo do término do expediente, e por fim não responderam em nenhuma plataforma (ifood ou contato pelo WhatsApp). Sugiro que façam o pedido o mais cedo possível, pela falta de comprometimento que este restaurante possui, eles entregarão um pedido incompleto (ao invés de rejeitar) e você que corra atrás do prejuízo. Outro ponto importante, até agora eu não entendi o motivo da minha avaliação no Ifood não constar na plataforma, eles só possuem avaliações 5 estrelas e a minha nota "1" sequer impactou no rating...
Read moreFiz um pedido pelo app de 1/2 porção de frango frito. Mais de 2/3 da caixa era só de batata frita e com certeza não veio os 500g de frango como está no cardápio. Liguei para fazer uma reclamação e o funcionário disse que a gerência mandou diminuirem a proporção de frango, e que os próprios funcionários levam bronca por colocarem às vezes mais frango. Um absurdo uma gerência dessa. A quantidade, que antes era boa, foi reduzida para quase nada de frango. Só não dou menor nota por causa da qualidade da comida e da educação do funcionário que me atendeu. UMA VERGONHA DABOK!!! Vocês já...
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