Tag Beer Shop - Saúde — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Amava o lugar. Considerava o melhor lugar de cerveja em São Paulo. Já fui umas 15 vezes e sempre levava pessoas novas lá por conta de gostar tanto e de morar perto. Fui hoje depois de muito tempo pq estava com muita vontade e tive o atendimento mais lixo que já tive na vida. Primeiro que perguntei se tinha chop de vinho por minha namorada gostar e o atendente caçoou. Segundo que fui degustar pra ver o que iria pedir e nem tinha olhado os preços mas por conta de preço de um deles ele não deixou degustar.E o problema nem seriam as normas, pq as normas são compreensíveis, mas o problema está no tratamento, que foi desrespeitoso, ignorante e hipocrita. Na forma da resposta que invés de explicar as normas responde com um “não” seco e quando eu perguntou o pq ele aponta para o preço, alem disso da uma explicação meio boca que as pessoas degustavam os 10 chops e depois pegavam o menor e mais barato. Que agora eles permitiam uma degustação por pessoa. Então antes mesmo de atender explique as novas normas, não seja ignorante e trate os cliente como lixo. Não era uma dessas pessoas que degustava 10 e pedia a mais barata. Já fui vezes com um colega na qual pedimos dois jugs e ainda comemos os lanches. Não ia sempre por conta de ser pouco mais caro, mas preço nunca foi um problema. Até por isso fui na lanchonete próxima que custava o dobro do preço mas pelo menos não era tratado igual lixo. Muito desapontado com o lugar. E prometo encontrar uma outra cervejaria que tem muitas em São Paulo e muitas de qualidade. Nunca...

A cerveja é boa, mas o servico não.

Serviço extremamente demorado, confusao com promocao de double, jogaram meu lanche fora antes de eu terminar, e quando pedi algum desconto (coisa de 10 reais) ou cortesia em relacao a este fizeram pouco caso, nem pedido de desculpas teve.

Pra jogar fora o que vc tá comendo eh velocidade absurda, pra servir cerveja, burocracia nível servidão pública. Experiência e tratamento ruins, não recomendo - aqui, nem sempre o cliente tem a razão, mas às vezes tem o lanche jogado fora

Réplica:

Boa noite. Certo, ninguém é obrigado a dar desconto (nesse caso, por uma confusão no descarte, eu iria terminar o meu lanche). Mas mantenho a crítica ao atendimento sobrecarregado e confuso que me chateou - esperava mais do tratamento ao cliente. Tenho certeza que o próximo cliente que tiver uma confusão no pedido vai apreciar um pedido de desculpas, mesmo sem desconto...

Estou dando 5 estrelas porque, infelizmente, não posso dar mais! Que lugar INCRÍVEL! O TAG é uma joia escondida na região da Saúde e merece ser descoberto por quem realmente aprecia comida boa.

Comecei com a batata com costela, que não estava só boa – estava absurda. Depois, mergulhei num x-bacon tão indecente que quase me fez levantar e aplaudir. E, como se isso não bastasse, chopp em dobro para selar o destino dessa noite perfeita.

Mas o que realmente faz o TAG brilhar é o atendimento. A Carolina me recebeu com tanta atenção e simpatia que fez com que eu me sentisse a única pessoa no salão – e olha que a casa estava cheia! Explicou tudo com paciência, recomendou pratos e conseguiu transformar uma simples ida ao bar em uma experiência memorável.

Se vale a visita? Não. Vale...