Espelho Hair & Beauty — Local services in Região Imediata de São Paulo

Sempre ia fazer as unhas e via muitas clientes fazendo cabelo, então fui dar uma olhada nas fotos no insta e me encantei pelos resultados, já queria mudar há um bom tempo e paguei por um pacote de loiro... Pois bem, levei a referência. A energia foi embora um dia antes e pela manhã perguntei se estava de pé ou se era melhor remarcamos, o cabeleleiro disse que daria pra fazer, pois não precisava de energia, me disse que por meu cabelo ser bem escuro, não abriria tanto, como da referência, tudo bem... Ele nem se quer fez um teste de mecha e já foi tacando descolorante, chegou por volta das 16 h e nada da energia voltar, saí de lá com o cabelo molhado e não tinha noção de como estava, o Dani (cabeleleiro) me disse pra que eu voltasse quando tivesse tempo, ou quando fosse fazer as unhas, que aí finalizaria meu cabelo. Neste período tive que viajar e fiquei atolada em trabalho e não tive como voltar de imediato. Retomando, cheguei em casa com o cabelo já úmido e me senti horrível, fui atrás de outro salão que tivesse energia, pra finalizar meu cabelo e fui. Eu chorava de soluçar na frente do espelho kkk (agr tô rindo, mas no dia eu queria morrer) e tudo bem não ter chegado no tom, o problema não era esse, mas não passou nem se quer, perto da referência, passou beeem longe mesmo. Fiquei com umas mechas meio marcadas por todo o cabelo, sendo que a referência era tipo um ombré hair esfumado. Ao longo do tempo fui cuidando e matizando pra tentar amenizar o estrago. Depois que cheguei de viagem, somente em dezembro, no mesmo dia (23/12) já perguntei se tinha como marcar a finalização que ficou em falta, pra essa semana ou outra, e me retornaram que não, pois não tinha horário em final de ano e o cabeleleiro me disse pra voltar na semana seguinte 🤡🤡🤡 No outro dia, me encaminharam vários pacotes de desconto pra semana HAHAHAHA Se não tinha horário, como vende pacote pra semana?! Enfim, só deixar registrada minha indignação com a falta de profissionalismo e zero competência pra resolver problemas. E o alerta, pra que saibam que nem sempre o barato sai caro, porque a real é que o caro pode sair mais caro ainda 😆 e foto de Instagram engana...

Falta de profissionalismo. (Profissional Isadora). Primeiro marquei meu cabelo com antecedência e no dia e horário marcado estava esperando a profissional, a menina da recepção chegou gentilmente, disse que ela não poderia me atender e se eu poderia voltar mais tarde, eu disse que não. Depois me chamou pelo WhatsApp marcando e que me daria uma hidratação, coisa que não aconteceu. Em Dezembro marquei novamente, quando cheguei perguntei se teriam alguma profissional que poderia fazer minha unha do pé, assim que terminei fui conversar com a Isadora por causa que marquei luzes pra minha mãe era o aniversário dela, e ela tinha feito mechas e manchou o cabelo dela, perguntei se ela poderia dar uma olhada que ficou 3 cores, ela não gostou foi super grosseira ao meu ponto de vista, e saiu que nem boas festas me deu. Percebi que ela nunca pode errar, que sempre tem uma desculpa pronta na ponta da língua, eu fazia meu cabelo com ela, só que a tal da arrogância falou mais alto. Ah quando cheguei em casa em Dezembro, vi que meu esmalte estava cheio de bolinha, voltei pra refazer e o tratamento foi bem diferente, eu estou pagando vocês não estão fazendo nenhum favor....

O cabeleireiro é ótimo, adorei o atendimento como um todo, mas foi acertado um preço e com o serviço já finalizado (sem o cabeleireiro que me passou esse valor) cobrado outro cerca de 10% mais caro (de 549 para 609 reais). Não importa quão bom seja o espaço, não me sinto confortável em voltar onde não honram os orçamentos combinados.

Edit: Meu marido não pediu para cortar o cabelo, aparar as pontas foi proposta do cabeleireiro para valorizar a coloração, o que já havia sido dito desde o início, foi perguntado, inclusive, se meu marido não se incomodaria, posteriormente a essa conversa recebi o primeiro valor. E mesmo se meu marido tivesse pedido o corte (o que não aconteceu), transparência seria comunicar sobre o valor antes de prestar o...