L'Occitane au Brésil — Local services in Região Imediata de São Paulo

Estou sem palavras pra descrever essa experiência!! A L'occitane conseguiu tornar esse dia para mim extremamente especial!! Amei cada detalhe!! O lugar é LINDO DEMAIS, super acolhedor e moderno, todas as fragrâncias e produtos são MARAVILHOSOS e o atendimento foi com certeza o melhor que já recebi!! Queria deixar aqui um enorme agradecimento a 3 funcionários que tornaram essa experiência tão especial: Lais, Cris e João. Os três foram extremamente atenciosos, nos ajudaram até o final e nos acolheram muito! Além de que nitidamente sabiam muito sobre os produtos e conseguiram esclarecer todas as nossas dúvidas! Souberam vender muito bem, e foi perceptível que realmente amam o que fazem, e trouxeram a alma dessa marca de uma forma especial e inexplicável no seu atendimento! E ainda pra fechar com chave de ouro, nos deram de brinde uma nécessaire LINDA!! Queria realmente agradece-los por essa experiência! Cheguei em casa agora realizada! Isso melhorou 10000 vezes o meu dia! Muito obrigada por toda a atenção e carinho! E sem sombra de dúvidas comprarei novamente os cremes, sabonetes e perfumes da loja! De verdade, parabéns pelos funcionários que vocês tem! Eles valem ouro!

Ps: promovam eles, eles...

Ontem tive uma péssima experiência no atendimento de uma funcionária da loja, atendimento no qual foge do geral das demais lojas. Entrei procurando por um produto que foi descontinuado (Amburana de bolsa), a mesma não me deu a mínima atenção só disse que foi descontinuado, no celular estava e nele continuou sem ao menos olhar para minha cara. Até ia levar o vidro grande, pois gosto muito da fragrância, mas achei um desrespeito a falta de atenção dela, e nem se deu o trabalho em perguntar se eu teria interesse na embalagem grande como fizeram em outras lojas quando fui. Mas enfim, comprarei em outra loja mas não com essa funcionária, pois no momento só tinha ela na loja. Foi ontem 17/07 por volta das 12:00. É lamentável, pois como já falei anteriormente, o perfil de atendimento dela não condiz com o atendimento das...

Decepcionante o atendimento dessa loja, totalmente fora do padrão de uma L’occitane. Frequento a L'Occitane en Provence há anos, mas fui procurar um presente para minha mãe, que ama os produtos da L'Occitane au Brésil. Funcionária que me atendeu extremamente desinteressada, me deixou sozinha o tempo todo e, ainda, foi arrogante na pouca interação que teve comigo. Claro que não comprei nada. Volto para a L'Occitane en Provence e não entro nessa nunca mais. Para ser ruim precisa...