Loja Natura Shopping Tietê Plaza — Local services in Região Imediata de São Paulo

Loja natura teoricamente é uma loja nova... e claramente da pra ver que vieram pra marcar presença.

Muito bem planejada em 360 graus, é possível rapidamente fazer um tour pela loja e ver os produtos, sem precisar ficar caçando as coisas... o que torna a experiência bem agradável!!

No Tietê plaza, a natura tinha como a concorrentes a avatim(atualmente fechada), loccitane e boticário como, e honestamente consegue estar a muito frente das concorrentes!!

O atendimento me agradou muito, fui atendido pela Funcionária Greice, que além de simpática, soube responder todas a minhas dúvidas.

Pode parecer bobo, mas o uniforme da atendente trouxe uma sensação boa, diferente do boticário que é o tradicional preto... casou com a decoração melhorando a experiência e dando a certeza de que ha um conceito muito bem elaborado atrás das lojas, que ja tem seus produtos consolidados pelos anos de mercado via consultoras!!

Minha avaliação só nao é 5 estrelas pois na hora de realizar o pagamento, o sistema da loja falhou algumas vezes na modalidade de aproximação e mesmo da forma tradicional demorou para confirmar o pagamento, porem recomendo com toda certeza a visita a esta unidade!!

Voltarei para ver se como esta loja...

Péssimo atendimento. No inicio uma moça chegou se apresentou e ficou do lado, de repente, ela já tava atendendo outras pessoas, até aí tudo bem. Pensei em levar um produto, mas queria montar um kit, chamei uma moça que disse eu deveria procurar quem me atendeu, a que me atendeu já estáva no caixa e não saiu de lá. Eu meia perdida fui e paguei só um óleo mesmo, nem montei mais o kit. Minha cunhada perguntou sobre o refil de um óleo e foi ignorada, e olha que a pessoa em questão nem atendendo tava, tava parada só e depois que foi atender outros clientes. Comprando ou não, o cliente tá lá e a atendente tá para esclarecer e ajudar do começo ao fim, se não quer trabalhar ou ficar de fofoca como muitas lá estavam, sugiro que...

Estive hoje nessa loja e fui muito bem atendida, mas isso já era o esperado. O diferencial, na minha opinião, é que todas as moças trabalham em harmonia, não existe uma rivalidade interna, parece uma orquestra bem ensaiada! Quem não estiver te atendendo tbm estará participando do atendimento, sugerindo produtos, compartilhando conhecimento, fazendo comparativos ou demonstração pessoal do uso do produto. Isso é importantíssimo para a experiência do cliente. Parabéns a carioca Ana pelo seu expertise, a Greice e a todas as meninas da loja. Num dia q poderia ser muito estressante pq o ar condicionado da loja não estava funcionando (dia MUITO quente), vcs todas lidaram com as adversidades com leveza, simpatia e...