O Boticário Lab - Flagship — Local services in Região Imediata de São Paulo

Recentemente comprei um produto pelo site e optei pela retirada na loja. Infelizmente, foi constado posteriormente que a loja não possuía o item para retirada no ato da compra, e me comunicaram que eu teria que esperar um prazo adicional para poder retirar lá. Por um engano meu, após receber a nota fiscal pelo email com um status de andamento do transporte, entendi que ele já estaria disponível para retirada e fui até lá. Mesmo eu tendo falhado na interpretação do email e não tendo o produto, os vendedores foram absurdamente atenciosos e solícitos, me ofereceram uma entrega a domicílio sem custo quando o produto chegasse, me passaram o contato por whatsapp para acompanhar e confirmar a entrega com eles. Continuaram sendo ultra atenciosos e simpáticos nessa comunicação posterior, no dia da entrega prepararam a embalagem (que era pra presente) toda decorada, um verdadeiro capricho. Recomendo fortemente pelo primor no atendimento que eles oferecem e por terem me...

Fui conhecer o Boticario Lab depois que me contaram sobre a experiência de criação de uma fragrância com o perfumista Fábio Navarro.

Que grata surpresa! É MUITO além de uma hora em que você descobre sobre o mundo de fragrâncias e constrói a sua de maneira ultra personalizada.

A consultoria é um momento de auto descoberta onde você entende mais sobre si e seu estado atual e transpõe seus sentimentos e personalidade em um perfume que é singular e único como você.

Desde o quiz inicial, até a avaliação de personalidade do perfumista com base no resultado, até os experimentos e co-construção, tudo é feito com maestria e a cereja no bolo é a linda embalagem e certificado.

Vale cada centavo! Indico DEMAIS! Corram para agendar a de vocês no site...

Comprei para retirar o pedido nesta loja em 6h, porém não ficou pronto. Ao ligar na central, disseram que a loja informou que devido alta demanda o prazo é 1 dia útil, diferente do ofertado no site. Pois bem, como não pude retirar pedi o cancelamento imediato e estou aguardando desde o dia 12/11 o cancelamento. Um verdadeiro descaso e um péssimo atendimento. Nem com manifestação no reclame aqui resolveram. Uma péssima experiência. Mudem a informação no site já que não foram capazes de cumprir a oferta. Estou aguardando, espero não precisa recorrer ao Procon SP para...