Turquesa Arte e Bijoux | Produtos Esotéricos | Cristais e Pedras Naturais — Local services in Região Imediata de São Paulo

Estive na loja hoje (12/06), no período da tarde. Gosto muito da loja — pela variedade e por oferecer produtos que nem sempre encontramos com facilidade em outros lugares.

No entanto, não gosto de ser mal atendida. A funcionária responsável pelo caixa, que recebe os pagamentos, claramente precisa de mais treinamento.

Solicitei o pagamento via cartão de crédito e percebi que ela posicionou a maquininha de um jeito que só ela conseguia visualizar o valor. Pedi, educadamente, para que ela virasse o visor para mim — afinal, é meu direito verificar se o valor cobrado está correto, não é? Nesse momento, ela revirou os olhos e bufou, como se eu estivesse sendo inconveniente. COMO SE A ERRADA FOSSE EU.

Entendo que a loja tem seus procedimentos — como a entrega do produto apenas após o pagamento no caixa — e isso não é um problema. Mas a funcionária demonstrar incômodo só porque eu pedi para ver o valor da compra é inaceitável. Fiquei desconfortável e me pergunto: por que ela não quis mostrar? Esse tipo de atitude gera desconfiança.

Sendo bem sincera, me senti constrangida. Sou cliente frequente da loja e costumo fazer compras de valores bem altos. Mas, por conta da falta de educação dessa atendente, em uma compra de R$ 32,00, decidi que...

Variedade incrível da loja, porém na hora da compra, na pesagem disseram que o valor mínimo por pedra seria 6 reais por não atingir 100gramas, que seria o mínimo, pedi para atendente que pesasse para verificar o peso para que eu pegasse 100 g pois sairia muito mais em conta, me debochou e foi de cochicho com as amiga. Na hora de retirar, estava utilizando um instrumento de som " creio para acalma-la" pois estava bem estressada com sua própria vida e descontando nos outros. E entreguei o papel e disse " pode pegar aí, tá ali" tipo? O restante dos itens necessário irei comprar entro no pois o atendimento péssimo não merece nosso retorno. Não perguntei o nome da atendente pois ela estava ocupada se acalmando do que me atendendo. Essa reclama pois trabalho com atendimento ao público e na minha hora de almoço sou trato assim por um atendente. Vida vai seguir pra ambos, mas deixo meu relato. Conclui minha...

Muita variedade de artigos religiosos e outros produtos naturais de boa qualidade e bons preços, loja grande, caixa rápido. Porém algumas funcionárias (não todas, a moça do caixa pelo menos ajuda,) não sabem sobre os produtos como os tipos de semente e cristais, se vc vai comprar sem saber o que vai querer vi que não adianta perguntar pq elas falam que não sabem e TB não tão nem aí. Já vi uma senhorinha no dia perguntando p uma funcionária do que eram as sementes e ela disse que não sabia mas TB nem foi perguntar p outra, e a senhora foi embora. Depois essa funcionária foi comentar com outra funcionária: "ela que tá comprando, eu tenho que saber?" Lamentável o comentário. Se não querem informar os clientes pelo menos colocasse um placa ou etiqueta identificando todos os produtos. Pois dificulta quem quer comprar e muitos acabam desistindo da compra por causa do...