Me bloquean mis cuentas sin razón alguna, les doy toda la información que piden donde en un principio me dicen que me van a reactivar mis cuentas al día siguiente, una de las cuentas me la dejan bloqueada, me dicen que me espere al jueves y hoy que me presente a sucursal empiezan diciéndome que mi cuenta quedó solo habilitada para recibir dinero, después de hablar con la muchacha algo molesto me dicen que me espere hasta el lunes (como si ellos fueran a pagarme las horas de trabajo y el tiempo perdido), posteriormente aún más molesto ella va a hablar con la supervisora, supongo y me dicen que me van a habilitar mis cuentas el mismo día cuando ya habían pasado por 3 versiones diferentes, por ende les pido un correo que confirme lo que me están diciendo y dicen que no pueden. Además de las caras de la dependiente en plataforma Carmen mientras yo hablaba con la supervisora de ella... Simplemente demasiada ineficiencia de este banco. Les pongo una estrella porque no se puede...
Read moreCasa día me desilusionó más del servicio del BAC - no son ni la sombra de lo eficientes que eran hace 5 años ! Otra vez tube Que ir a la sucursal de alajuela - esperar - para que me digan que mi tarjeta tiene un problema! Que necesito una nueva ! Me dan una - le dije al empleado que se hacegure que mi quick pass funcione ! Me dice que si ! Voy a usarlo y no funciona ! El WhatsApp servicio otro poco fe ineficientes - que me hacen perder el tiempo ! Si no tienen como meta dar buen servicio - que le deje saber el cliente así buscamos otro banco no...
Read moreUno de los peores sucursales… siempre hay fila afuera y la muchacha q lo recibe que aparenten es la cara del banco cero curso de servicio al cliente, el guarda se seguridad q es un servicio externo al banco peor y no deberia ni tener contacto con los clientes y xq ultimo para que sirve q pague el marchamo en linea si al llegar a la sucursal hay q hacer fila con todos( los q depositan, retiros, reclamos y los q llegar a pagar el marchamo) deberia tener una fila aparte p solp llegar a retirar q es lo mas logico. La ultima vez que pago el...
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