Cash Aix'perts — Local services in Aix-en-Provence

A fuir!!!! Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais! J'appelle pour faire une estimation de prix d'un ordinateur de gamer toujours sous garantie acheté en novembre 2024, à priori un produit intéressant quand on regarde les vitrines vides et les produits vieillissants. On m'invite à leur adresser un mail avec photos + descriptif détaillé du produit ce que je fais, mail envoyé le 14 février. N'ayant pas de nouvelle, je relance plusieurs fois, on me dit qu'on va me faire un retour. Une relance téléphonique, une deuxième, une troisième avec comme seule réponse "on va vous répondre"...Je n'ai jamais eu de réponse à mon mail. On me dit qu'il y a eu un changement au niveau de la caisse et de l'informatique (pas clair du tout), au téléphone on me dit qu'il a bien reçu mon mail. 25 février, je décide de me rendre sur place, je ne dis pas que c'est moi qui l'ai contacté par mail et par téléphone à plusieurs reprises. Je présente des photos avec descriptif précis du produit, il me dit qu'il ne prend pas le produit car trop neuf, prétextant qu'il aura du mal à le vendre, sachant qu'il n'y a pas de produit similaire (ordinateur de gamer), bon apparemment il en vend tous les jours... De 1, c'est très étrange comme motif de refus, les concurrents de cette marque m'ont tous fait une estimation! De 2 il s'est mis à me parler chinois quand je lui ai dit que j'étais celui qui attendait désespérément une réponse, évidemment il rejette la faute sur un collègue (imaginaire) et sur les changements organisationnels en cours et finit par me dire qu'il va très prochainement partir... Désolé mais on m'aurait dit depuis le début qu'il ne reprenait pas l'ordinateur, je n'aurais pas fait ce...

Je suis passée plusieurs fois dans la boutique depuis l’achat d’une ps5 avec la manette pour l’échange de cette dernière car celle ci étant défectueuse depuis mon achat le 23/01/2024 ( le joystick de gauche tirant vers la gauche constamment ) mais pas possible de me l'échanger car ils ne reçoivent pas de manette pour pouvoir me l'échanger ... Depuis mon achat je me retrouve avec une manette avec laquelle je ne peux pratiquement pas jouer car ça en devient insupportable. La garantie étant de 1an, la manette ne l'est plus sauf si comme dit en boutique, on m'appelle dés qu'ils reçoivent une manette et ne faisant pas attention à la garantie car ma réclamation datant de quelques jours après mon achat. Je suis toujours dans l'espoir de recevoir un appel .. je compte sur vous Dommage pour une première expérience car je trouvais le personnel...

Magasin qui ne sert à rien, n'a pas le sens du commerce et refuse carrément de vous acheter du matériel 😂, je précise, un pc portable neuf qui vaut 1400 euros j'ai jamais vu cela dans tous les cash..... De plus de plus, ses prix sont trop élevés..... Je pense que le gérant (lui squi gère les achats) à soif d'argent........ C'est pas avec cette politique que vous allez redressé le magasin 😂, bonne chance et je n'y...