Maison Fragelle — Local services in Aix-en-Provence

Surprise par certains avis, je me permets d'ajouter que nous affichons facilement nos mécontentements (très souvent extrapolés) et que nous montrons difficilement nos satisfactions ! Dommage ! Si vous avez un compte Instagram ou Facebook, aller faire un tour sur : "casanera_aix" , je vous conseille d'observer la qualité et la gestion du compte, puis, simplement de regarder le nombre d'abonnés ainsi que leur nombre de "j'aime" pour chaque photos, pour comprendre que cette boutique mérite les 5 étoiles. Pour ma part je recommande ! Très belle boutique ! vente & produit de qualité. Jugez...

On vous vend des bijoux hors de prix avec un SAV catastrophique. J'ai acheté un bracelet Gigi Clozeau près de 200e qui a perdu un anneau d'attache une semaine après la fin de garantie. On me prévient alors que je risque de payer une quinzaine d'euros pour le rajout de l'anneau. Quelle ne fut pas ma surprise quand on m'a demandé 40e car mon bracelet a été totalement changé et que la marque a décidé de ne plus faire de soudure (sans doute trop de casse). La moindre des choses est de demander en amont le consentement du client. Attention, désormais il faudra payer...

Vendeuses nullissimes...

On m'a offert un bracelet (trop grand malheureusement)

Je me présente au magasin pour un modèle plus petit ou autre chose. (Avec le ticket me permettant de le changer bien évidemment)

La premiere vendeuse qui ne sait dire que NON. La seconde qui ne réagit pas...

Aucune envie de trouver une solution et encore moins de changer le produit.

Sauf ... Vous avez qu'à le mettre avec un autre bracelet pour le bloquer ! (Mon con)

Je plaint l'employeur qui doit perdre des clients à tour de bras !

A...