Je ne suis pas une adepte des publications sur les rĂ©seaux sociaux. Mais mon expĂ©rience de hier au magasin Sandro de Aix en Provence a Ă©tĂ© trĂšs sincĂšrement inadmissible.J ai acheter une robe en magasin car pour moi il est important de faire travailler les magasins en centre ville au lieu de commander sur les site en ligne des enseignes . Le comportement du vendeur du magasin viens de me faire changer d avis. j ai retournĂ© une robe achetĂ© il y a 7 jours pour une cĂ©rĂ©monie de mariage le 3 Juillet . Apres rĂ©flexion la robe ne me convenait pas. Le vendeur m a expliquĂ© que le remboursement n Ă©tait pas possible car les clients retournaient les robes aprĂšs les avoirs portĂ©s 1 week-end et que je n avais pas de compte client . Il n a mĂȘme pas regardĂ© et vĂ©rifiĂ© la robe retournĂ© dans l emballage d origine. Donc , il m a accusĂ© sans fondement d ĂȘtre mal honnĂȘte et ne pas ĂȘtre une cliente.En revanche, il vous propose un avoir valable 1 an . L avoir ne pose pas de problĂšme pour remettre la robe en rayon . Conclusion, il est prĂ©fĂ©rable de faire les achats en ligne sur le site de l enseigne afin d avoir 14 jours de rĂ©flexion et ne pas ĂȘtre accusĂ© d avoir portĂ© la robe avant le retour . C est ...
   Read moreMon expĂ©rience chez Sandro Aix en Provence est exceptionnelle ! DĂšs l'instant oĂč je franchi la porte, la nouvelle dĂ©coration de la boutique est top. L'atmosphĂšre moderne et Ă©lĂ©gante crĂ©e un environnement de shopping des plus agrĂ©ables. Les vendeurs / vendeuses sont tout simplement remarquables ; ils sont extrĂȘmement compĂ©tents concernant la gamme de produits, leur approche amicale et leur souci du dĂ©tail rendent notre expĂ©rience unique. La qualitĂ© et le style des vĂȘtements sont, sans aucun doute, Ă la hauteur de la rĂ©putation de Sandro. Chaque piĂšce semble soigneusement sĂ©lectionnĂ©e pour offrir aux clients une expĂ©rience de mode inĂ©galĂ©e. Je tiens Ă remercier l'Ă©quipe de Sandro Aix en Provence pour son accueil chaleureux, ses conseils avisĂ©s et son professionnalisme. Il est rare de trouver un service client d'une telle qualitĂ©. Je reviendrai, sans aucun doute, pour mes futurs achats de mode. Hautement...
   Read moreI had one of the best customer service experiences in my life! due to Lina and Timothey (sp?) I had a tricky situation involving an exchange I needed to do from another store and they went above and beyond in helping me. Lina is amazing and any company would be lucky...
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