Micromania - Zing ALES CENTRE VILLE — Local services in Alès

Visite avec ma fille à micromania le samedi 25 novembre 2023 car elle voulait acheter des pop pour ses deux grands frères pour noël. Elle décide d’acheter deux cartes d’abonnements à crunchyroll et elle voulait compléter avec un pop pour chacun ( montant de la facture qui devait avoisiner les 100€). Nous voilà partis au fond du magasin et les pop étaient inaccessibles car des cartons étaient posés devant. Je déplace donc prudemment un carton pour nous permettre de nous retrouver devant les pop et faire notre choix quand un vendeur arrive et me dit que les cartons sont positionnés ici et que je ne peux pas les déplacer, que c’est fait exprès et qu’ils n’ont pas eu le temps de les ranger. Je lui demande comment est ce que je fais pour accéder aux pop et il me répond : ce n’est pas possible désolé !!! Je lui ai répondu que j’irais donc faire mes achats sur internet, à la Fnac ou à cultura! J’ai reposé les deux cartes d’abonnement et je suis partie déçue et un peu remontée par la réponse apportée. Je rappelle juste que nous sommes à 1 mois des fêtes de noël et qu’il était 11h30 passé. N’ont ils pas eu le temps de ranger leur colis ? N’y a t’il pas un lieu de stockage permettant de libérer les axes de circulation de ce magasin très petit ? N’y a t’il pas un problème d’organisation dans la réception des colis ? Nous essayons de faire vivre les commerces de ville mais c’est à se demander si nous...

Assez déçu, voulant faire travailler les commerces aux alentours d'Alès et non pas le commander sur internet, j'ai acheter un casque "Gaming" chez Micromania Alès... Erreur de ma part. La personne qui me l'a vendue était froide.. Là n'est pas le problème.à vrai dire, le problème vient du fait que le son micro du casque est exécrable. J'ai acheté un Spliter audio et enregistrement me disant que cela devait être un problème venant de mon ordinateur... non car j'en ai finalement commander un sur Internet qui lui est vraiment de meilleur qualité. Certes un peu plus cher mais un casque dit gaming à 40€ qui ne fait pas la moitié de ce qu'on lui demande.. autant vendre des écouteurs. Bref, je suis retourné en boutique 3 jours après l'achat en boutique, et une autre personne que celle qui m'a vendu le produit m'a tout simplement répondu : Ah non en boutique on ne peut rien faire, il faut voir avec le constructeur. Si cela avait été une modification de données personnelles sur mon compte, garantie, paramétrage éventuel, OK. Mais là.. produit défectueux.. je trouve ça dommage. Une échange, un remboursement, ou même un pardon avec plus de considération aurait été...

Je suis passée pour prendre un casque je demande à la vendeuse si il est possible d'avoir un casque "PS5" a prix raisonnable pour ce qui est de la qualité je ne suis pas fine bouche tant qu'il y a du son et un micro sa me va mais contre toute attente la vendeuse me propose un casque xbox mais elle prend le temps de m'expliquer que ce casque la est tout simplement "incroyable" je lui acheté le casque xbox et quand je le teste chez moi il ne marche pas je reviens en boutique et elle me dis "j'ai le même chez moi et il marche" elle fais plusieurs teste sur le casque et d'après ces dire mon casque marche donc elle refuse de me le laisser changer donc j'achète un autre casque PS5 je précise et contre toute attente le casque ps5 marche donc on ma vendu un casque xbox sachant que j'ai bien préciser que j'étais sur ps5 preuve que je me suis bien fait avoir. (Dois-je préciser encore que le casque xbox que jai acheter ne marche toujours pas ? Oui il ne marche toujours pas...