Pub Brasserie Le Galway — Restaurant in Alès

Cet après-midi, j'ai décidé de prendre un café avec une copine,J'ai demandé deux noisettes au serveur qui était très indifférent, quand il est arrivé avec la commande il avait une noisette et un café normal, donc j'ai lui dit que c'était deux noisettes et pas autre chose, dans ce moment il m'a contre dit, et encore a augmenter le prix en passant de 2,90 € a 3,00 €, il est retourné pour prendre du lait et de sucre parce qu'il a oublié, la j'ai attendu plus de 10 minutes, ma noisette était déjà froide et donc j'suis rentré dans l'établissement pour voir est-ce que se passe avec déjà l'intention de prendre mon argent et une serveuse très énervé m'a accompagné dehors parce que j'étais avec une copine pour voir la commande, elle n'était pas d'accord avec la situation en disant que le café n'était pas froid, j'ai demandé mon argent(je bois pas un café froid et sans sucre) elle a refusée de le faire, et a ce moment la j'ai demandé de parler au patron, elle a dit que il n'y avait pas un patron et ma laissé toute seule. Conclusion j'ai pas bu ce que je voulais et en plus j'ai laissé mon argent. OBS: j'ai vu aussi un autre client réclamer.

J'suis très dégouté et j'espère que vous allez faire plus d'attention avec vos serveurs et vos clients, parce que sinon vous n'aurez plus des clients dans très peu de temps. J'ai payé moi, c'était pas gratuit, et j'ai reçu...

La première fois que je me suis assis à une table, seul, j'ai tout de suite senti que la surface de la table était bizarre. Elle n'était pas sale comme cela arrive souvent dans les bars, mais elle "pègait" un peu. (Collait). Plus tard, sur une autre table, j'ai mis des annotations sur une note de restauration que je devais partager avec deux copains et la feuille s'est littéralement collée sur la table, à la trace de mon stylo. J'ai fait gentiment la remarque au patron, très sympa, mais qui m'a dit, non, non, ça ne colle pas, c'est rien ! En fait si ! Monsieur ! Vos tables "pèguent" comme on dit chez nous et c'est désagréable. Et c'est dommage parce que le personnel est très bien, le cadre est agréable et le couscous était très bon. Au service des repas, les sets de table empêchent de s'en rendre compte, maïs si la table est nue, on a une impression désagréable. Aussi je reviendrai sans doute manger, mais je ne viendrai plus boire un verre entre les repas. Beaucoup de clientèle semble perdue à cause de ça. Un investissement dans une meilleure peinture serait peut-être profitable à la...

Je préviens tous les parents et même toutes les personnes qui ont un minimum d’humanité : fuyez ce bar.

Scène vécue : ma fille de 2 ans fait un accident dans sa couche. On demande à utiliser les toilettes pour la changer discrètement, et le patron a trouvé la bonne idée de dire : « Les toilettes c’est pas fait pour ça, changez-la dans la rue ».

Oui, vous avez bien lu. Selon lui, il est normal de mettre une petite fille toute nue sur le trottoir, sous les yeux de tout le monde, plutôt que de laisser des parents utiliser des toilettes VIDES.

C’est un manque d’empathie total, une honte pour un commerçant, et un vrai danger pour les enfants si on suit son “conseil”. Imaginez s’il fallait allaiter un bébé là-bas, il vous enverrait sur le trottoir pareil.

Franchement, le patron devrait avoir honte. Un lieu comme ça ne mérite pas un centime, et j’espère que tout le monde saura à quoi s’en tenir : un bar qui préfère humilier les familles plutôt que de faire preuve de bon sens...