Le Bellagio — Restaurant in Alès

We went to this place last week around 1:30pm as soon as we were given the menue, the waiter asked what we wanted, I repplyed that we aren't ready yet in the same time a guy asked us while walking through if we have decided I asked if they serve fish, He repplyed in a shockingly rude way "No We don't have fish! but you will have to hurry up, we are going close the kitchen soon!'' I complained to the waiter but the poor waiter repplyed "he's the owner and he's not in good mood today" then The waiter went to the bar and spoke to him about his bad behaviour the owner just shrugged his shoulders and didn't bother to appologise. It was A shocking experience especilay when it's the owner of the Restaurent who's suposed to show exemple to his staff. My message to this guy: people go to restaurents and pay more money for food to relax and enjoy their time but not...

Les serveurs, qui malgré nos remarques, ont continué de nous adresser des "mademoiselles , jeunes filles" à tout va. Une fois c est sympa est amusant, utilisé à chaque fin de phrase cela devient agaçant et inapproprié pour des personnes dépassant la cinquantaine. Comme on dit, les plaisanteries les plus courtes sont les meilleures. Le pire dans cette mésaventure c est au moment de payer. Pour 3/11personnes il nous demandait quasiment la totalité de la note. Après s être inquiété du montant exorbitant le prix a été divisé en 2 (paiements oubliés dans un coin) Total réel pour nos 3 couverts 61.50€. Après avoir donné 28.5€ en TR ils nous ont fait payer 58€. Chercher l erreur.. On admet facilement que l erreur est humaine. Ces personnes nous ont pris de haut et qui nous ont dit que ce "n est QUE 20€". Pour eux ce n est peut-être pas grand chose mais pour nous ça représente beaucoup. Les 2 interlocuteurs ont été de mauvaise foi, exécrables et irrespectueux. Malgré le fait qu il nous ait jeté dédaigneusement 20€ sur le comptoir en guise d aumône, nous les avons laissés.Nous voulions juste qu ils voient notre bonne foi et ainsi qu ils reconnaissent que leur mode de fonctionnement en matière de service et d'encaissement n est pas au point. Il va de soit qu être commerçant demande un peu de correction et de savoir-vivre (ce qui n est vraisemblablement pas leur cas) Seul point positif c est le repas qui était correct. Moralité de cette histoire, on a perdu ou plutôt on s est fait avoir de 28€. DONC A EVITER ET A NE...

Je suis parti manger il ya à 5 ans tout était bien personnel , nourriture. Mais la hier je ne sais pas ce qui c'est passer mais personnel se disputant devant nous avec des propos assez désagréable , une salade et pizza dite buffala au final j'avais une rikiki mozzarella non fondante, non crémeuse, coulante la base de la BUFFALLA j'ai payais le prox fort pour ne pas avoir ce qui était dit sur la carte. La parillada de mon était bien présenté maos malheureusement le saumon glacer mal cuit et les sèche aussi. L'assiette de pâte de mon enfant froide et les pâte mal cuite le menu enfant 12.50 et il y avait rien dans l'assiette normalement la boisson était comprise dans son menus mais on me l'as facture. Gêne de la prise de tête entre un serveur et son patron je n'ai osez rien dire j'ai prétexte une urgence car jetait mal à l'aise de la situation chaotique entre les serveur et le patron d'ailleurs la patron très agréable souriant avenant avec les clients sa on ne peux pas lui enlever. Mais dommage que nous n'avons pas eu ce que nous voulions. Phovous verrez que c'est de la mozza non fondante et non...