Je me rends pour la premiĂšre fois dans ce salon, je suis accueilli par un homme (trĂšs aimable) qui me demande si j'ai RDV, je lui dis que non et lĂ , SURPRISE c'est sur RDV ! Pourtant la porte stipule bien "avec ou sans RDV". Je demande tout de mĂȘme si il y a un crĂ©neau de disponible dans la journĂ©e sans quoi, ce n'est pas un problĂšme, j'irais dans un autre salon. Il fait venir une esthĂ©ticienne pour voir avec elle, pas de bonjour ni rien, me dĂ©visage de haut en bas "Vous avez pas pris un RDV?!" je rĂ©pond pour la seconde fois que non je ne connais pas le principe du salon et j'ai Ă©tĂ© induite en erreur avec le marquage sur la porte et que je voudrais juste savoir si il y a de la place dans la journĂ©e OUI ou NON. Ăa me semble pas compliquĂ© de juste donner une rĂ©ponse, si il n'y a pas de places tant pis. J'attend tout de mĂȘme une simple rĂ©ponse 15 min en la regardant faire ses allers retours en piquet devant le comptoir, puis fini par comprendre les raisons de toute cette agitation lorsqu'elle me dit "Non mais lĂ vous ĂȘtes enceinte de combien de mois?". C'est la premiĂšre fois qu'on me dĂ©visage autant et je me fais Ă©piler dans d'autres instituts depuis le dĂ©but de ma grossesse. Il serait temps de se mettre Ă la page, l'Ă©pilation n'est absolument pas dĂ©conseillĂ©e pour les femmes enceinte, c'est une idĂ©e reçue sur laquelle il faudrait se renseigner davantage, beaucoup de femme se font Ă©piler jusqu'au terme mĂȘme! J'ai plus de chance d'accoucher en faisant le piquet debout. Il y a assez d'articles et d'avis mĂ©dicales sur internet Ă propos de ce sujet et j'ai rencontrĂ© bon nombre de professionnel du mĂ©tier pendant mon suivi qui me l'ont confirmĂ©s. Passons... Elle m'installe dans la cabine, toujours trĂšs peu aimable, repart pour me laisser me mettre a l'aise, puis reviens chercher quelque chose et ressort en laissant la porte GRANDE OUVERTE. Certes , personne n'Ă©tait devant la porte Ă ce moment la mais une cliente se faisait tout de mĂȘme les ongles juste Ă cĂŽtĂ© et mĂȘme si personne ne passe devant il y a tout de mĂȘme un minimum de respect pour l'intimitĂ© de ses clients Ă avoir car c'est dĂ©jĂ pas un moment trĂšs dĂ©contractant et agrĂ©able. C'est la goutte d'eau, je me suis donc rhabillĂ©e et j'ai prĂ©venu qu'on s'arrĂȘtait lĂ . La responsable m'a tout de mĂȘme demandĂ© la raison de mon Ă©nervement a Ă©tĂ© trĂšs aimable, m'a proposĂ© de revenir entre ses mains, mĂȘme si l'idĂ©e reçue sur les femmes enceinte est bien maintenue a ses yeux Ă©galement, pour moi ça ne justifie pas la façon globale dont j'ai Ă©tĂ© traitĂ©e par sa collĂšgue. Je note mon expĂ©rience d'une Ă©toile, mais je n'ai pas pu tester la qualitĂ© des prestations, je ne dirais donc rien Ă ce sujet. Je poursuivrais mes soins dans un salon qui met plus Ă l'aise ses clients et est "Ă jour" ou je me rend de temps en temps mĂȘme si celui-ci Ă©tait le plus proche malheureusement. Ăa reste dommage pour la patronne aimable et l'homme Ă l'accueil qui sont...
   Read moreBonjour Ă tous, Par manque de temps, je n'ai pu aller chez ma prothĂ©siste ongulaire de d'habitude et suis donc allĂ©e faire mes ongles il y a 2 semaines chez SunBeauty. Tout d'abord j'ai Ă©tĂ© accueilli par une femme trĂšs peu conviviale et ai attendu au moins 30 minutes avant d'ĂȘtre prise en charge sachant que j'avais pris un rdv 1 SEMAINE AVANT; au bout de 6 jours, 2 de mes ongles se sont cassĂ©s !!!! Je trouve ça scandaleux de faire payer 45 euros pour des ongles qui ne tiennent pas la route; pour vous dire, je n'ai meme pas voulu y retourner pour refaire gratuitement mes 2 ongles perdus.... Je tiens Ă©galement Ă preciser que la praticienne passe plus de temps Ă raconter sa vie que de s'occuper des ongles! Nous avons Ă©tĂ© sans cesse interrompu par des coups de fils perso, c'est honteux! Elle a Ă©galement beaucoup critiquer la maniĂšre des autres enseignes Ă faire les ongles alors que ses ongles aux gels sont tout bonnement pitoyables! Meme les faux ongles de chez Clairs tiennent mieux Je vous dĂ©conseille vivement cet institut et vous prie de croire en mes...
   Read moreJe ne saurais jamais si le salon est bien ou pas car ma réservation a été refusée. J'ai réservé 2 prestations pour 80euros sur le site Wonderbox (prestations et non box donc j'ai bien ciblé ce salon en particulier) à faire entre amies dans l'optique d'avoir un rendez vous à la fin du mois de Juillet juste avant de partir en vacance. J'ai donc eu une dame au téléphone qui m'a informé que ''le salon ne prend plus les Wonder Box jusqu'à septembre. Décision de la direction. Nous ne prenons que nos clientes. Mais ne vous inquiétez pas, c'est facile de changer votre prestation sur le site"
Alors je ne suis donc pas considĂ©rĂ©e comme une cliente. Merci c'est agrĂ©able. Maintenant je suis coincĂ©e Ă devoir attendre que l'Ă©quipe Wonderbox lise ma rĂ©clamation et Ă©value si je peux ĂȘtre remboursĂ©e ou pas. Je vous informe donc qu'il n'est absolument pas facile d'effectuer un Ă©change lorsque l'on a effectuĂ© une commande "Ă la carte"...
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