Casino Barrière Cap d'Agde — Local services in Béziers

Je vais faire part de mon expérience ! Client ultime ( pour ceux qui connaisse pas la plus grosse carte de fidélité de chez barrière !!!! Donc le plus gros joueur il n’y en a pas grand nombres (3 à Agde ) ) Un comportement mesquin et médisant du personnel restaurant !!!!!! Qui ferai pas mal d’apprendre à soigner les meilleurs clients plutôts que de leur jeter des petites réflexions à tous va !!!!! Barrière agde pert ses meilleurs clients à tous de bras va falloir vous poser les bonnes questions dans la hiérarchie !!!! Je pourrai faire un roman ici mais la n’est pas mon but !!!! Juste après deux ans de fidélité j’informe la clientèle de mon plus grand mécontentement et ne suis pas prêt de dépenser mon argent à Agde ! L’agissement d’employé qui se prenne pour les meilleurs vont simplement bien réduire la meilleur clientèle que je retrouve évidemment à valras ou l’ambiance et l’accueil sont bien meilleur ! Et surtout humain ! Deux histoires similaires sur un mois c’est trop !!!! La carte fidélité une belle ….. puisqu’elle sert à rien faire payer 19€ à un porteur de carte ultime mais quelle honte !!! 19€ une broutille pour un joueur de notre niveau ! En deux ans ce casino est devenu du grand n’importe quoi ! Dommage il y avais quelque personnel côté salle de jeux que l’on appréciais beaucoup et qui eux sont professionnels ( Hélène , Alain , Nathalie, Alexis , Julien ) quand à la direction (nouvelle) (car Olivier évidemment nous le connaissions bien ! ) On ne la connais pas ! Ben oui nous travaillons le jour du repas de présentation (faut bien gagner l’argent qu’on dépense ) et aucune nouvelle en un mois quand même ! Pourtant y’a juste 3 clients ultime jen ai des idées moi invitation perso resto avec la direction et charger des jeux responsable marketing etc ! Y’a quand même de quoi convoqué un bon client pour ce présenter ! Sa démarre mal pour vous ma pauvre nouvelle directrice (dsl je connais même pas votre nom prénom) et j’en suis bien navrée ! Du coup croyez moi que cette façon d’avoir agi ne restera pas sans suite(sans aucune menace de quelque sorte mais juste que je ne porterai évidemment aucune bonne pub sur mes connaissances ) ! J’ai toujours été respecter et traiter avec respect j’en attend de même quand aux endroits que je fréquente !!!! Je souhaite bien du courage au futur pigeon qui franchirons les portes de votre établissement Cet avis est en aucun...

Discrimination vous savez ce que sa veux dire??????J'en suis la preuve ce jour au Casino Barriere il y à 3 jour je rentre on tong pantalon tee shirt aujourd'hui je retourne avec un tee shirt différent un pantalon different de la meme marque et tong. le premier me dit:moi:Je retourne à la voiture et mes des chaussures je reviens et l'autre me dit quel blague alors que devant moi rentre un monsieur en short, tee shirt, et tong je demande un responsable et l un me dit: Ma tenue ce jour,tong Avana pantalon Projet X Paris et un tee shirt Hardy je ne comprend pas si vous vous rendez compte de la situation et où cela peux ramener si je conteste l'entrée au près du tribunal de grande instance je suis très dessus je suis déjà venue et reparti avec de l'argent je suis venue pour jouer dans tout les casino on ne m'a jamais accueilli de cette façon (Maroc,République Dominicaine,Turquie,Espagne...) et cette fois ci des agents avec un racisme Discrimatoire, je suis un jeune magrebhin de 28 ans responsable cadre et connaisant mes droits le 25 juillet 20019. Mais pas de temp à perdre des Casino il y en à d'autres ou je peux depenser mon argent et tout dépend de l'intelligence de chacun je vais joindre un dossier à l'association Casino Barriere pour avoir Des réponses et que les personnes qui ne savent pas faire la différence entre travail et vie...

Expérience des plus désagréables ! En vacances au Cap, nous nous sommes rendu au Casino les deux derniers soirs, Premier soir au top croupiers très sympathique, ambiance super petite préférence pour la madame au cheveux blond qui a mis une super ambiance à sa table. Par contre montagne russe émotionnelles pour le deuxième soir... la soirée commence super bien, jusqu'à ce qu'un nouveau croupier vienne et parle desagreablement parcequ'on joue de maniere festive avec le reste de la table et là il dit " taper pas avec vos doigts sur la table, faites pas de bruit"... gros froid sur toute la table ou nous etions 7 joueurs, nous avons eu le malheurs de lui demander d'être plus agréable, et de nouveau il parle mal. De là on demande au directeur même de demander à son croupier de mieux parler au client et là on se fait également agresser par le directeur, le croupier me regarde mal quand j'essaye de me défendre et mon conjoint lui demande d'arrêté de me regarder comme ça. La tension monte et le directeur vient poser son front sur celui de mon conjoint en mode agressif. Le comble c est qu'il prétend que c est nous qui l'avons agresser. Je demande alors le visionnage des caméras qui bien évidemment il refuse.. on se demande pourquoi... 😉 De la on dit qu'on part, qu'en tant que clients nous n'acceptons pas un tel traitement sur tout venant d'un casino ! Et le monsieur prétend nous avoir lui mis dehors 🤣 Ce casino est une énorme blague et son directeur encore plus ! Dommage car on...