La Petite Tribu — Local services in Bayonne

J’achète un bague en Argent moitié prix remisée (soit disant fin de série) la bague me noircit complètement le doigt au bout de deux jours, je fais appel au service client qui ne m’est d’aucun ressort, je vais en boutique, je suis reçue par le « responsable » qui directement va hausser le ton avec moi, va me dénigrer et me décrédibiliser par rapport à cet achat ou je ne souhaitais qu’une chose : avoir bague de bonne qualité surtout au bout d’une semaine d’achat remisée ou pas. J’ai été accueilli d ’une façon très désagréable, de manière hautaine, ou l’on m’a rappelé que je n’étais qu’une simple jeune femme à plusieurs reprises.

RÉSULTAT : On m’a menti à la base sur mon achat en me disant que c’était remisé car fin de série en fin de compte c’est remisé car finitions bâclées. Aucune solution trouvée, mise à part me poinçonner ma bague pour me prouver qu’elle est en argent. On ne me propose ni échange ni remboursement car celle ci je cite « n’est pas cassée ». En lisant les commentaires je vois que je ne suis pas la première à être déçue de mon achat, mais surtout quand je vois le comportement de cet homme avec les clients et avec ses employés, je trouve cela inadmissible qu’il continue de travailler ici.

Étant moi même dans le commerce depuis 8 ans, je n’ai jamais hausser le ton de cette manière avec mes clients, c’est une question de passion et de fibre, ce que malheureusement cet homme n’a pas du tout. Je l’invite à se reconvertir ou même changer de...

Patron impoli et condescendant. Je suis entrée dans la boutique pour regarder les jolis bijoux, le patron (qui est le vendeur) s est approché de moi pour me dire qu il me fallait vraiment changer mes boucles d'oreilles, "que ce n etait pas possible de porter cela"...sans un sourire, ni une pointe d'humour. Cette phrase au 1er degré a été prononcée sans discrétion devant les autres clients. Puis il ajouté "je suis bijoutier Madame, c est pour ça que je peux me permettre de dire cela". Je n ai pas osé parler et il termine par "mais vos autres bijoux ça passe". Non mais pour qui se prend ce "bijoutier"? Il n a pas a critiquer mes goûts...et ne connait pas l'histoire de mes boucles d oreilles ni leur valeurs sentimentales. Pour info il s agissait de petites boucles toutes fines, discretes avec un petit crystal de bohème marron. Et pour les autres bijoux qui "passent"...ce professionnel ne semble pas connaître la grande joaillerie...mais je ne l abaisserai pas davantage sur ses compétences. Je suis outrée dans tel comportement. Et j apprends ensuite que ce "bijoutier" est loin d être apprécié par les clients. Pas étonnant. Si vous craquez sur ces bijoux allez dans la petite boutique attenante, succursale de la marque mais vendeuse à l ecoute...

A fuir! Malgré de beau bijoux (peu qualitatif) je déconseille cette boutique. Patron impoli et désagréable. Service SAV inexistant et aucun geste commercial malgré des boucles d’oreilles ayant un défaut. De plus les employés ne sont pas rémunérés correctement, certaines heures ne sont pas payés. Je déconseille

Je vous réponds ci dessous. Bizarrement vos vendeuses on avéré le défaut des boucles d’oreille. Il n’y a que vous le patron qui ne voyez pas le défaut. Comme par hasard !!! Concernant la rémunération je parle en connaissance de cause, je n’ai justement pas était totalement payé comme il se doit de mon essai. Après plusieurs message vous demandant de rectifier cela je n’ai eu aucun retour. Étonnant encore une fois. Bizarrement je ne suis la seule à me plaindre de votre impolitesse et de vos méthode douteuse, il serait peut être temps de se remettre en...