ba&sh - Bordeaux — Local services in Bordeaux

Je rejoins le dernier commentaire… je suis cliente Bash depuis des années mais je n’achète jamais dans cette boutique. Pourquoi ? Parce qu’à partir du moment où je rentre dans une boutique, où je fais le tour, où je croise 2-3 vendeurs ( dont un monsieur en caisse seul ) et qu’AUCUN ne vous dit bonjour et bien j’ai juste envie de vous dire que c’est à cause de ces « petits » détails que les clients préfèrent acheter sur le site internet et qu’à force les boutiques n’arrivent plus à faire leur chiffre et qu’après les boutiques ferment.

Chers vendeurs, à votre avis, que viennent chercher les clients quand ils viennent en magasin ? Du conseil, voir les produits en vrai et vivre une expérience client agréable.

L’accueil client est la base. A partir du moment où vous ne savez pas lever la tête ne serait ce pour dire Bonjour, et bien votre accueil client est foutu ainsi que l’expérience client.

J’adore la marque, les produits Bash mais je me refuse d’acheter dans la boutique de Bordeaux.

Pour les bordelaises, je vous conseille le stand des galeries lafayette. Les vendeuses sont adorables et vous disent bonjour et même au revoir même si vous achetez rien. Et au pire, achetez sur le site internet de la marque, livraison rapide et offerte ainsi que remboursement sont proposés.

Ps: les réponses aux commentaires directement par les vendeurs de la boutique ne servent à rien… On ne peut pas faire preuve d’objectivité quand on est nous...

Bonjour, j’ai commandé une robe auprès d’un vendeur de la boutique Bash à Bordeaux, ce dernier m’expliquant que j’obtiendrai un service de meilleur qualité mais également plus rapide en passant par lui. Je suis extrêmement déçue. J’aurai dû recevoir ma robe depuis maintenant 18 jours, j’ai appelé la boutique régulièrement sans succès, personne n’a su me donner d’information à propos du délais auquel je recevrais ma robe (à la boutique). J’ai simplement su que le vendeur qui a commandé mon produit s’est trompé au moment de l’inscription de l’adresse de livraison. Je n’ai reçu aucun appel m’expliquant que l’on gérait la situation ou quoi que ce soit. Je suis dans l’attente depuis maintenant plus de deux semaines et vous relance régulièrement. Je ne trouve pas cela normal. Aujourd’hui j’obtiens un meilleur service en commandant sur des sites de boutiques de prêt à porter d’entrée de gamme, plutôt qu’en commandant chez vous je suis très déçue, car j’aime beaucoup vos produits et le service ici est loin d’être à leurs hauteur de ces derniers. Qu’en est il ? Que me proposer vous à cette heure ? Quelle type de compensation ? Vais je recevoir mon...

À chaque visite , c’est toujours la même chose , les vendeuses ne s’intéressent à vous que si vous avez au delà de 50 ans .. peut être davantage d’argent je me dis .. mais l’habit est loin de faire le moine. Souvent je viens , j’essaye , tte seule , on vient pas vous voir pour vous demander si tout va bien, aucune proposition d’ensemble .. ce sont juste des vendeuses sans aucune expérience et non pas des conseillères de vente., des vraies de je veux dire. A part ranger derrière vous toutes les deux minutes un vêtement que vous venez de bouger pour le regarder , elles ne servent à rien . Du coup, j’essaye et ensuite je commande sur internet . Ou alors je vais à Arcachon ou l’accueil et le conseil y sont parfaits ! Et quand c’est ça , et bien moi j’achète !! Après plusieurs tentatives dans votre boutique, c’est systématiquement la même chose , alors j’arrête, mais j’avais besoin de passer ce petit coup de gueule car la marque est top mais est très mal représentée à Bordeaux !! Vous ne valez pas l’étoile , mais au moins pour la propreté de...