Easy Cash Carcassonne — Local services in Carcassonne

Une étoile, car impossible d'en mettre moins. Je suis entré chez Easycash pour proposer un GPS Garmin Navigator 6 destiné aux motards. Je m'attendais à un simple refus ou à une estimation, mais certainement pas à un sermon sur les dangers de la moto, suivi d’une remarque surréaliste me qualifiant, je cite, de "donneur d’organes".

Je précise que je ne venais pas consulter un médecin, ni débattre de mes choix de transport, mais simplement proposer un objet en bon état, avec sa boîte d’origine. Le ton employé, le regard condescendant, et l'absence totale de professionnalisme m’ont rapidement convaincu de tourner les talons.

Je ne savais pas qu’un commerce de rachat d’occasion pouvait se permettre de juger moralement ses clients en fonction de leurs passions. Peut-être un nouveau service inclus dans leur politique d’accueil ?

Je n’ai jamais été aussi mal reçu dans un magasin. Et si l’employé en question est vraiment motard lui-même, comme on me l’a affirmé ensuite, alors il faudra m’expliquer en quoi cela justifie ses propos. Peut-être une forme...

J'ai acheté chez Easy Cash une PS4 pour un montant de 150€, encore sous garantie. Il y a deux mois je suis retourné au magasin pour signaler un problème de bruit de ventilation et de surchauffe, le technicien me la prise et la soit disant depoussierée sur place,avec aucune amélioration ,il m'a spécifié que ce n'était pas grave Aujourd'hui cette même PS4 a été remise à Easy Cash car elle ne marche plus, elle a été envoyée chez un spécialiste par Easy Cash, diagnostic l'intérieur de la PS4 pleine de poussière d'où une surchauffe. La garantie ne marche pas car ils me disent qu'il s'agit d'un manque d entretien. Alors pour vous, futurs acheteurs, il faut savoir que lors d'un achat chez Easy Cash, la garantie ne fonctionne pas du tout....ils trouveront toujours quelque chose pour ne pas faire marcher la garantie. En gros c'est de la belle ARNAQUE JE NE PEUX QUE...

J’ai passé une commande chez easy cash Carcassonne. Il s’agit d’une Switch reconditionnée. Pas très rassurée au départ car je ne connaissais pas du tout l’enseigne mais proposant les prix les plus attractifs j’ai décidé leur passer un coup de fil pour être sûre qu’il s’agissait d’un vrai magasin. Accueil téléphonique très courtois et rassurant pour le coup ! Quel surprise d’avoir reçu la console dans son emballage d’origine (pour plus d’effet pour les enfants à la découverte du paquet) et surtout une double attention : un petit paquet de bonbons ainsi que sur la facture un petit mot écrit à la main 🥺❤️. Il n’en fallait pas plus pour faire fondre mon cœur. Easy cash...