Wefix — Local services in Carcassonne

Venue un mercredi pour un soucis de chargement de téléphone, on me dit de patienter jusqu'au vendredi car il faut 48h pour être livrer et faire le montage sur le téléphone. On devait m'appeler pour que je vienne le récupérer : aucun appel. Je suis venue le vendredi on me dit d'attendre le mardi car soucis de livraison mais qu'on m'appelera. On devait m'appeler mais aucun appel donc on revient à la boutique le mardi : on nous dit qu'il faut revenir le jeudi car toujours rien reçu mais on nous appelera. Ouf, le mercredi matin on nous appel pour venir récupéré le téléphone. Manque de chance : téléphone fichu, c'est une autre pièce qu'il faut mais qui coûte plus cher que le téléphone donc autant en acheté un autre. En bref je retiens : un sourire, une boutique propre, des prix très intéressants et un petit plus : on ne nous facture pas la pièce commander si le soucis n'est pas resolu. MAIS : on ne prévient pas le client de l'attente qu'il devra encore subir (même si la livraison n'est pas de votre faute vous vous devez de prévenir le client de l'attente plutôt que d'attendre qu'il fasse de la route inutilement pour repartir les mains dans les poches). Je met donc 2 étoiles pour les plus que j'ai constaté mais des étoiles en moins parce que 48h ce n'est pas 1 semaine et que même si le reparateur n'est pas responsable de la livraison, il se doit de prevenir le client.

La note changera si un jour j'ai et, je ne l'espère pas, un nouveau soucis de téléphone et que j'ai à me rendre chez...

C est quoi ce magasin qui nous simplifie la vie ?? Je commence à prendre rendez-vous sur internet, j’ai le droit à une réduction…… super !!! Je reçois un sms de confirmation avec le devis de mon changement de batterie et les détails de mon RDV. Je reçois aussi un e-mail. Le sur lendemain, je vais à mon rdv. Super accueil, Mickael, que je ne connais pas, m’indique toutes les modalités pour mon iPhone 11 et son changement de batterie à un prix bien plus que correct. J’ai un problème avec un 2 ème téléphone, j’évite des dépenses inutiles et je préfère, sur les conseils avisés du vendeur, acheter un iPhone SE reconditionné, pas cher, avec batterie neuve et révision totale du téléphone, ainsi qu’une garantie de 2 ans. C’est grâce aux avis sur Google que je suis allée chez wefix, et franchement je ne le regrette absolument pas et je le recommande...

J’ai fais appel à Wefix pour le remplacement de la batterie de mon iPhone X. Outre sa bienveillance et sa sympathie, le personnel est très clairement compétant. Je suis très attaché à mon smartphone donc je me suis montré inquiet et pointilleux au sujet de cette réparation, Wefix a su répondre à toutes mes questions et s’est montré rassurant. La pièce de rechange est certifiée Apple, puisque Wefix est un centre de réparation agréé Apple ! Prévoir 22 euros (rabais sur le prix de la pose standard) supplémentaires si vous aviez un protège écran sur votre appareil, car Wefix aura besoin de le remplacé pour la réparation. Je conseille de passer par eux pour maintenir vos appareils en...