Quick Carcassonne — Restaurant in Carcassonne

Bonsoir, venu ce jour. J'attendais comme beaucoup le retour d'un Quick avec attention, j'y ai travaillé pendant deux ans pour payer mes études durant ma période étudiante à Poitiers il y a vingt ans donc je pense pouvoir dire que je connais bien l'enseigne et le niveau d'exigence de Quick. Les points positifs : personnel aimable, bonne ambiance, le quick and toast était bon et les sauces en sachet aussi et on a fait le tour. Les points négatifs : beaucoup d'attente au vu d'un drive pas surchargé, 8-10 commandes en attente pendant 20-30 minutes, burgers froids ( le jeune homme en caisse me l'a repassé au micro onde !... plutôt que de le refaire correctement), mes burgers étaient dans le bin depuis plus de 20 minutes facilement donc en y repensant il n'allait pas me le refaire vu qu'ils l'avaient laissé maturé au bin tout ce temps, montage approximatif des burgers, viande pas cuite, pain peu toasté ou desséché au contraire dans le bin ( de ce côté, c'est la loterie qui règne et beaucoup d'approximation dangereuse sanitairement parlant). J'ai vu 7 employés mais pas de manager qui se détache de par son énergie et sa présence pour faire vivre le restaurant. à mon époque l'affaire était pliée correctement avec deux fois moins de gens et 3 fois plus rapidement. Mon avis ne fera que sonner un peu plus l'alerte car j'ai vu les avis précédant le mien, l'enseigne est bonne mais si les choses continuent dans ce sens , le restaurant aura vite fermé avant d'être rentabilisé.

Commande 108: plus de 30€ pour une commande trop basse en qualité et une digestion très difficile 2 heures après en espérant en...

Aucune offre promotionnelle alors qu’il s’agit d’une ouverture Ah si, un seul dips de poulet qu’on nous fait goûter à 11h quand le quick a ouvert lol

Pire encore, en ce moment il y a pleins d’offres Quick sur l’appli mais celui de Carcassonne est l’un des seuls qui n’y participe pas.. Pourtant sur la borne on voit bien que tout a été prévu pour qu’on en bénéficie (juste avant de payer ils demandent si on bénéficie d’une offre promotionnelle)

Je trouve les prix plutôt excessifs compte tenu de la quantité, et qu’il n’y a aucune offre promotionnelle par rapport aux concurrents (et pas d’acti city) On est clairement aligné à mcdo niveau quantité/prix, l’image de marque en moins

L’appli vient de remarcher plusieurs semaines après.. et ils subsistent encore de légers bugs

Pour la réalisation des burgers, l’un des seuls points positifs Et je les reçois chaud (comme les rustiques) Le steak est un peu sec je trouve, je sais pas si c’est propre aux Quick ou à la réalisation Par contre j’avais pris des rustiques sauce au poivre J’avais rien comme quantité en sauce.... Dommage car elle est très bonne (faut la garder celle-là) J’ai aussi goûté le menu double cheese à 5 euros, c’est cool d’avoir un menu iconique abordable, dommage qu’on n’a pas le choix avec les rustiques.. Les frites classiques sont pas bonnes je trouve, les pires des fast food connus (kfc s’est amélioré maintenant) Sauce giant masterclass, et pas mal de produits qui changent de la concurrence

Voilà je trouve l’arrivée de Quick un peu prétentieuse compte tenu de tous les concurrents, surtout à Carcassonne A améliorer, y’a un...

On arrive a 21h10, on commande (2 personnes). Déjà, sur les bornes, plus de la moitié des menus, des sandwich ne sont plus disponible... Ensuite on est a bientôt 50 minutes d'attente et on est toujours pas servis !!! Aucune coordination dans l'équipe de ce fast-food (on ne peut même pas appeller cer endroit ainsi). Il n'y a aucune hygiène aussi, on peut remarquer que les tables ne sont pas débarrasser depuis notre arrivée. Pourtant il y a quasiment plus personne dans la salle...

Je ne sais plus quoi dire. Ça devient ridicule de se plaindre tellement il y a des imperfections et aucun management...

Le manager se réveille que maintenant avec une petite remarque a son équipe : "allez on se dépêche, les clients attendent depuis 20 minute". Si seulement il savait la réalité des choses ! On reçoit la commande et c'est froid en plus !!! Quand on demande une réchauffe, c'est impossible. Le Yop de 100g : 2€ ?? Ah oui quand même !

Ah oui, un point positif : l'agent en caisse est agréable, souriante et polie. Je la remercie pour sa patience et ses excuses pour...