Cine Capitole — Local services in Clermont-Ferrand

Me sachant fan de l'ère Tudor ma maman à décidé de m'emmener voir Le Jeu De La Reine pour mon anniversaire, même si je n'aime en général pas aller au cinéma. Grand mal lui en à prit, je suis à présent prête à ne plus y mettre les pieds de ma vie. Alors que la séance commencait un SDF en état d'ébriété est venu s'installer au fond de la salle et s'est visiblement donné pour mission de commenter la séance et d'importuner les autres spectateurs. Pourquoi pas, peut être qu'il avait lui aussi un intérêt prononcé pour l'Angleterre du XVIe siècle, je ne juge pas.

Le personnel ahuris du cinéma n'a rien trouvé de mieux à faire pour répondre au problème que de suspendre la diffusion du film et de nous faire attendre. Pas de vigiles visiblement, et maintenant que j'y penses personne n'a vérifié que nous avions bien nos tickets non plus. Ça vous fait presque vous sentir mal de payer pour voir un film quand vous l'impression que le payement est en option pour certaines personnes.

Ils ont finis par appeler la police, mais lorsqu'il s'est avéré après 40 minutes d'attente qu'elle ne venait pas ils ont décidé de tout simplement annuler la séance de peur de prendre trop de retard dans leur plannig (croirait on pas que tout Clermont-Ferrand fréquentait le cinéma). Nous avons donc reçu un remboursement avant de nous faire renvoyer chez nous, tout cela parce que visiblement rien ne peux être mis en place pour empêcher un SDF sans ticket de rentrer dans un cinéma ou de l'en faire sortir. Moralité de l'histoire, si vous avez du temps à perdre, que vous voulez vous amuser un peu et que vous êtes téméraire vous pouvez rentrer dans un cinéma et aller gâcher la séance de 50 personnes. Personne ne vous en empêchera !

Si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait, mais puisqu'il y en a une d'office je la décerne à la jeune femme de l'accueil qui...

Alors comment dire.... je n ai pas de mots assez fort pour témoigner d une expérience incroyable dans cinéma. En vacances avec ma fille on décide le jour de son anniversaire d aller voir le jeu de la reine à la séance de 16h30. Nous payons nos places et nous installons. Pendant qu avec d autres spectateurs nous attendons le début du film un SDF ivre rentre dans la salle et fait un peu de grabuge. Nous nous disons tous " ce n est pas méchant ils vont le faire sortir gentiment et la séance va démarrer" mais que nenni ! La présence du SDF à dans un premier temps retardé la séance, qui à finit par être annulée à la stupéfaction générale au bout de 40mn!!! La police avait été avertie (car aucun service de sécurité affilié au cinéma...)mais a trop tardé apparemment. Je suis du sud de la France je suis absolument consternée. Jamais chez nous une chose pareille aurait pu se passer. D abord parce que le SDF n aurait jamais passé la sécurité. Ensuite parce que dans les 5mn chrono la police serait intervenue. Celà me pose deux soucis Comment une seule personne a pu empêcher une salle entière de voir un film. Si réellement il y avait eu danger... pauvre de nous vu la lenteur des services de police. Ainsi voilà comment les choses se passent à...

Projection The Revenant le 28 février : Le film était censé commencer à 17h30. À 17h55, toujours rien. Un client est allé se renseigner, on lui a répondu que la projection n'était pas lancée car il y avait toujours des gens dans la file qui voulaient voir le film. Il est vrai qu'il n'y avait qu'une seule caissière pour ce film qui venait de sortir... conclusion : ça ne les gêne pas d'offrir un service déplorable aux clients, une première fois en les faisant attendre pour acheter les billets au lieu d'embaucher un-e caissier-e (histoire de faire plus de bénéfices), et une deuxième fois en faisant attendre 30 minutes les clients après l'heure de projection annoncée avant de lancer le film, sans aucune explication. Il a fallu qu'un autre client aille se plaindre haut et fort pour que la projection soit enfin lancée. Honteux,...