Five Guys Burgers and Fries Clermont-Ferrand — Restaurant in Clermont-Ferrand

As an American who’s eaten authentic, American style Five Guys many times this is a poor rendition of a popular American burger restaurant. I decided to try the French version of Five Guys and let me tell you how appalling it was. Firstly, the French have a tradition for culinary excellence, more so than Americans. I had much higher expectations than this deplorable meal I had. It was way overpriced for the quality served. I decided to try their cheese hot dog for the first time. It was ok. All beef, sliced and grilled served in a toasted bun with a slice of melted american cheese. It was essentially our fried baloney sandwich’s adopted brother. Not worth the price. What was unacceptable was the fries. Five Guys pats their own back on fresh, in house cut and fried local potatoes, and lots of them. What I received must have been week old fries that were briefly re-fried to reheat them. Slightly burnt tasting, dry, and like warm. And far less than what anyone who has eaten At Five Guys is accustomed to. Unacceptable and possibly the worst fries I’ve ever had. I even attached a picture. I expect this quality from a 2 star kebab joint, not a Five Guys à la française. I will come back to try a burger but if the burger and fries are not up to snuff like back home, I won’t be coming back and I won’t...

Retour le 24 décembre 2023 pour un burger avant un cinéma. Malheureusement, mon burger n'était pas du tout ce que j'avais commandé. J'ai eu des onions à la place des poivrons grillés et du ketchup au lieu de la sauce barbecue. Quel dommage pour une journée aussi mémorable. Des poubelles qui debordaient parce qu'elles n'avaient pas été vidées. Pour une image de "haut de gamme", cela la fout mal. Nous avons payé 69,75 euros pour 4 quand même. Par contre, information importante que je ne possédais pas, ils prennent les chèques vacances. Nous y sommes allés vers 19h pour dîner et il n'y avait pas la queue comme celui de Barcelone. Nous avons été très bien accueilli et surtout conseillé lors de notre commande. Vous ne choisissez pas la cuisson de votre steak, ce que je regrette car j'aime la cuisson de la viande bleue et à 11,45 euros le burger le plus cher, on le demanderait. Vous pouvez faire mettre tous les condiments possible d'une liste d'environ 20 possibilités (voir photo). Attention, ce ne sont pas des cornichons à la française mais des pickles, donc gros cornichons doux coupés en rondelle très goûteux. Mention pour les champignons et poivrons grillés. Le bacon est croustillant à souhait et les frites sont maison. Ketchup mayo à volonté en libre service, pas besoin de mendier pour en avoir. Vous avez aussi la possibilité de prendre de véritable arachides grillées TRÈS salées. Mention pour le distributeur de boisson gazeuse avec plusieurs choix de Sprite ou de Coca (voir photo). Finalement, le milk shake très bon, très goûteux, mais trop épais ce qui fait que la paille en papier s'abîme rapidement ne laissant pas trop la possibilité de le terminer. Au prix de 6,5 euros on s'attend à mieux comme qualité. Les portions des frites sont grosses, donc vous pouvez commander 2 grosses pour 4 au lieu de 4 petites, vous ferez des économies. Faut juste vouloir partager car elles sont délicieuses et faites maison... À 4, nous en avons eu pour 66 euros avec 1 milk shake au lieu d'1 boisson (plus cher) et 2 grosses frites au lieu de 4. Donc en moyenne 16,50 euros par personne. C'est plus cher que MacDo ou Burger King mais c'est vraiment vraiment meilleur au goût et à la digestion surtout. Meilleur que Big Fernand qui est plus cher au final et moins bon, même si là vous choisissez...

Je tiens à prendre le temps de vous exprimer ma plus profonde gratitude pour l'excellent service que vous m'avez offert lors de ma récente visite chez ce banger qu’est Five Guys. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec un sourire chaleureux de Kévin (le goat) qui m’a immédiatement mis à l'aise. Il a su répondre à mes questions avec une patience admirable, tout en me proposant des suggestions qui ont manifestement démontré sa connaissance approfondie des produits et sa passion pour son métier. Parmi ses recommandations, l'une a particulièrement retenu mon attention : le milkshake mangue et caramel beurre salé. Sa description enthousiaste de ce délice a éveillé ma curiosité et m'a convaincu d'essayer cette combinaison apparemment audacieuse. Je dois dire que je ne l'ai pas regretté un seul instant.

Le milkshake était tout simplement divin. La douceur exotique de la mangue, parfaitement équilibrée par la richesse du caramel beurre salé, a créé une symphonie de saveurs qui a enchanté mes papilles. Chaque gorgée était une invitation au voyage, une expérience sensorielle unique que je n'aurais probablement pas découverte sans sa précieuse suggestion. C'est ce genre de moments mémorables qui distinguent une simple visite au restaurant d'une expérience culinaire inoubliable.

Kevin, vous avez su transformer une simple sortie chez Five Guys en un moment exceptionnel par votre professionnalisme, votre expertise et, surtout, par votre gentillesse. Vous incarnez parfaitement ce que signifie offrir un service de qualité supérieure, et je tiens à vous remercier du fond du cœur pour cela. Soyez assuré que je recommanderai chaleureusement cet établissement à mes amis et à ma famille, en mentionnant tout particulièrement votre nom et le fantastique milkshake mangue et caramel beurre salé que vous m'avez fait découvrir.

Encore une fois, merci infiniment, Kevin. Vous faites vraiment...