Maisons du Monde — Local services in Clermont-Ferrand

Absolute crazy moment, ordered 2 biscuit tins, that we’re chucked into a box no packaging! Now spending 30 mins + on the phone minus time spent on press 1, 2, for a 3 euros refund.!!!! and I was asked to bring it back to colis relais when I live in the French highlands. As customers we have to justify with photos etc that we are non lying. Frankly can anybody explain me this for an item that...

Très mauvaise expérience . au téléphone on nous a conseillé d'acheter des cartes cadeaux pour payer un salon de jardin extérieur sur leur site. la surprise fut de découvrir que nous pouvons pas acheter ce qu'il y a sur le site internet . la Carte Cadeau ne marche pas. 'apparemment les produits Maison du monde ne sont pas de Maisons du Monde. Après plusieurs tentatives la réponse de tout le magasin jusqu'au service client :nous ne pouvons rien faire désolé vous avez 750 € de carte cadeau pour rien

La seule réponse on peut vous faire un avoir donc au lieu d'avoir une carte cadeau on a un avoir sur des choses qu'on a pas besoin C'est assez triste quand tout le personnel vous dit que ils ne peuvent rien faire et vous laisse demuni. Autant...

Après avoir passé commande et payer, nous venons chercher notre commande. J attend en caisse , 2 pers derrière la caisse, personne ne s occupe de nous, une autre cliente arrive après nous sur le côté et la on s occupe d elle. Bref ensuite on daigne nous demander ce que l on veut, on nous envoie le mec pour la délivrance de notre commande on me demande une carte d identité, on aurait dû me le préciser à la commande. Bref, on va pour prendre notre commande, et la le jeune à l entrepôt nous laisse le colis et débrouille toi pas un coup de main pour charger un truc un peu lourd. Je n ai jamais vu ça. Que ce soit chez but, confo ou même decathlon, on nous a toujours aider à charger. Fini il ne me...