We had the worst service ever. We were just standing by the window looking at the jewel pieces and a gorgeous cat inside and got rudely yelled at for « hitting » the window. Weâve clearly been judged with prejudice as non-customer material. When I entered to address the unnecessary and hurtful behavior, I received an even worst « welcome » accompanied by further aggression. We live abroad (and in a part of the world where service is warm and impeccable) and are not used to this kind of « hostile hospitality ». I will certainly never shop there (as we are actually customer material) nor will I recommend to anybody traveling to the region. We were truly shocked and a bit shaken, especially as this happened during the Christmas period during which people are supposedly happier and warmer (and a business...
   Read moreJâavais, jusquâen cette pĂ©riode de prĂ©-NoĂ«l 2023, une plutĂŽt bonne impression de Mme Martin et de sa bijouterie : un joli magasin indĂ©pendant vendant de belles piĂšces. Mon mari et moi y avions achetĂ©, quelques annĂ©es auparavant, deux paires de boucles dâoreilles, une en or blanc et une en perles de culture. Toutefois, lorsque jâai voulu offrir Ă mon mari une montre que jâavais repĂ©rĂ©e en vitrine, la propriĂ©taire des lieux a omis de me dire quâil sâagissait dâune montre femme et que le bracelet en cuir risquait dâĂȘtre trop court. Elle a juste mentionnĂ©, sur le ton de la plaisanterie, que mon mari devait avoir un petit poignet. Câest effectivement le cas, mais⊠pas suffisamment puisquâil nâa jamais pu porter la montre au bracelet beaucoup trop court ! Ajoutons que le jour de NoĂ«l oĂč jâai offert la montre, la pile ne fonctionnait pas ! Elle Ă©tait usĂ©e et Mme Martin nâavait mĂȘme pas vĂ©rifiĂ© lâĂ©tat de marche. Jâai dĂ» y retourner en janvier, attendre (dans un magasin non chauffĂ©) et ce jour-lĂ , lorsque jâai dit que le bracelet Ă©tait trop court, la bijoutiĂšre mâa suggĂ©rĂ© de le faire changer pour un plus long. NaĂŻvement, je lâai crue. Or, tout rĂ©cemment j'ai appris que câĂ©tait totalement impossible, aucun bracelet en cuir ne correspondant aux barrettes de la montre ne pouvant ĂȘtre plus long. Il faudrait alors le faire faire sur mesure et compter une centaine dâeuros supplĂ©mentaires. Bref, une trĂšs mauvaise expĂ©rience. Je nây retournerai pas et je dĂ©conseille formellement. Belles paroles, boniment rodĂ© pour vendre Ă tout prix,...
   Read morePas sérieux ! Manque de rigueur .Devis fait à la louche ! Je conseille de comparer vivement les prix avec d'autres bijoutiers avant de déposer vos bijoux en réparation ou en fabrication. Difficulté à obtenir la restitution d'une partie d'un Bijou changée. Pas d'établissement de bulletin de confié lors du dépÎt ce qui rend une éventuelle contestation difficile...
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