Meuble commandé à la foire avec demande de livraison validée avant une certaine date (2 mois après la commande). Voyant la date arriver à grands pas (une semaine avant le delais demandé), nous avons cherché à les joindre par téléphone à deux reprises... Réponse évasive "vous serez livrés dans les temps mais nous ne pouvons pas vous dire quand exactement..... N'ayant pas de nouvelles à 4 jours de la date butoir de livraison, je me rends au magasin espérant qu'on nous prenne un peu plus au sérieux et surtout repartir avec une date de façon à pouvoir nous organiser en terme de disponibilité en journée !) Devant mon instance d'avoir une date de livraison (qui me semble bien légitime au regard du délai !), Mr RIGAUD me dit qu' il nous livrera quand il nous livrera et que, je le cite " il m'emmerde" !!!! Je déconseille donc au plus haut point d'acheter dans les magasins de ce monsieur car lorsqu'il s'agit d'encaisser les arrhes, ils savent très bien être réactifs !!!! Beaucoup moins lorsqu'il s'agit d'honorer les termes du contrat de vente, sans parler de l'irrespect envers les...
Read moreMeubles de qualité. Délai de livraison respecté. que trois étoiles car : Les portes du bahut ont été fermées alors que le traitement ne devait pas être sec, d'où marques des tampons en silicone collés sur les portes. Ma compagne qui est l'acheteuse, a signalé plusieurs fois au vendeur, et à d'autres personnes lors de communications téléphonique, que nous habitions au 3ème étage d'un immeuble avec un petit ascenseur et un escalier en colimaçon. Ceci afin que des moyens adéquates soient mis pour la livraison. Rien n'a été fait ! Vu le poids des meubles et le volume de la vitrine, chapeau aux deux personnes qui ont livré. Félicitations aussi pour leur gentillesse et leurs compétences. Je ne saurais trop conseiller au principal responsable de ce magasin d'organiser des stages de livraisons pour les commerciaux et autres responsables. Et pourquoi pas partager les commissions de vente avec...
Read moreJ'ai commandé un lit en chêne massif sur le site du magasin "Meubles Rigaud" début Septembre.
A ma grande surprise, la somme a été débitée du compte le lendemain de la commande, alors que la livraison était prévu mi Novembre ?
Du jamais vu, car en effet, la plupart des sites respectent le délai de livraison, et la somme due est débité généralement le jour de celle-ci.
Quand j'ai appelé leur service afin d'en savoir plus, la secrétaire m'a répondu qu'ils n'étaient pas responsables car cela venait du service Bancaire.
Donc, si je peux vous donner un conseil, évitez de commander sur le site du magasin.
Rien a redire en revanche sur la qualité du meuble qui était conforme à la...
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