4 PIEDS Grenoble - Saint-Égrève — Local services in Grenoble

Les revêtement des mousses des assises et dossier de nos 6 chaises hautes de cuisine (achetées près de 160 euros la chaise) ont commencé a partir en lambeau cinq ans après les avoir achetés. En substance, "4 pieds" lorsque je l'ai sollicité en janvier 2021, m'a indiqué qu'il aurait fallu que le revêtement des chaises parte en lambeau dans les deux ans qui suivent l'achat pour qu'il daigne me dédommager. 4 pieds m'a néanmoins proposé une remise (si l'on peut parler de remise) pour rénover les assises et dossiers, mais le cout total de cette rénovation, rédhibitoire, correspondait au 2/3 du cout total d'achat des 6 chaises (il équivaut au cout de revêtement que me propose un tapissier). J'ai été amené face à cette déconvenue, à me demander si je ne me trouvais face à une forme d’obsolescence programmée ... En tout état de cause, la qualité des produits que commercialise cette enseigne et ses fournisseurs n'est plus au rendez vous. "4 pieds" n'a pas accepté qui plus est, de reconnaitre la piètre qualité de ses produits en me dédommageant à la hauteur des pertes financières. Je vous suggère par conséquent de fuir cette enseigne car la qualité des produits qu'il commercialise n'est pas à la hauteur des couts qu'il...

Responsable du magasin désagréable ( Amandine ) , limite on la dérange en entrant . Pas souriante , pense qu’à fumer sa clope alors qu’il est 10h30. Par contre jeune vendeur à lunette hyper sympa , professionnel et disponible pour répondre à nos demandes. Franchement j’ai acheté des chaises mais si j’avais pas trouvé le vendeur très sympa je serai parti ! Pour les tabourets j’irai ailleurs ! Continuez ainsi jeune homme et bon courage à vous ! Une cliente. Déjà merci de votre réponse mais que vous vous étonniez de mon commentaire laissé sur le net est plutôt une preuve que vous n'avez pas conscience que vous êtes désagréable. Ce qui est douteux pour une personne qui travaille dans la vente. Ensuite pour le conseil c'était au top mais grâce à votre vendeur, prenez exemple sur lui pour sa disponibilité ainsi que sa bienveillance. Perso, je suis commerçante et la base de notre travail est d'être accueillant même lorsque la vente ne s'effectue pas . J'espère que cela vous fera changer ou du moins d'en prendre conscience. Je fais cela uniquement pour les clients qui seront amené à entrer dans votre magasin, afin de leur éviter ce sentiment de malaise et de gêne lorsque l'on...

Suite à notre achat de six chaises dans cette enseigne , nous avons rapidement constaté que les pantalons ( jeans , similicuir) ont tendance à déteindre Sur leurs revêtement !! C’est alors que j’ai immédiatement contacté le service après-vente pour signaler le problème. Après un première échange avec photos auprès de la responsable de l’enseigne, celle - ci , nous a fait le retour , en nous transmettant les conditions générales de vente où il est stipulé , que nous n échangeons et remboursons pas les articles utiliser. Alors que nous avions fait notre demande après seulement sept jours de notre achat… Il est inconcevable d’avoir un tel service après-vente, pour des articles si onéreux!!!! Je vous déconseille fortement cette enseigne dont les articles sont bien trop onéreux pour la qualité!!!! Il profite de leurs conditions générales de vente , afin que les articles ne soient ni échangés...