l'Entre 2 Glacier — Local services in La Rochelle

À fuir absolument. Je suis vraiment conciliante en général mais là non seulement le service était plus que mauvais, mais c‘en était du manque de respect.

Pour y avoir été 2 fois, j’ai concéder la première fois l’attitude pas très souriante et avenante de la serveuse que j’avais l’impression de déranger plus qu’autre chose. Moi aussi ayant été dans le commerce j’ai eu des journées difficiles. Mais la seconde fois était du manque de respect pure et dur. Nous avions les 2 fois une commande de 30€. La première fois nous avions commandé des glaces et des gaufres. Les gaufres on été servi à table. La deuxième fois je demande à la serveuse si je devais aller m’asseoir ou pas, elle me dit que non. J’ai donc dû manger ma glace debout pour attendre la commande pendant 15min. Bon je trouve ça limite mais passons. Sans compte que tous les clients se faisaient servir à table, franchement j’avais l’impression que c’était moi qui devait faire son boulot. Elle attend donc qu’on fasse les allers retours à la table avec 2 gaufres et des churros ainsi que nos glaces puisque tous ne pouvaient pas être emmener en un trajet. Mais le pire c’est que la serveuse ai pû penser que je n’avais pas compris qu’elle se moquait de moi avec sa collègue quant au fait que j’attendais (en gros comme une bonniche). Inadmissible. Elle balance limite le pot de Nutella à ma mère, peut-être que ce n’est pas fait exprès, mais c’était vraiment le truc de trop. Je me demande comment sur terre peut on se dire que c’est une bonne idée d’embaucher ce genre de personne. Le pire accueil que j’ai jamais vécu. Vaut mieux ne jamais faire ce genre de métier si on est aussi plein de mesquinerie. C’était une expérience absolument détestable, tout autant que la plupart des serveuses. Point positive pour une des serveuses (en espérant que vous ayez eu la chance de tomber sur elle) qui est elle très accueillante et gentille. Pour en venir à la nourriture, elle n’est pas mieux que les serveuses, les churros cramés, les gaufres bourre ventre. Les glaces étaient bien garnies, très chimiques mais bon on ne s’attendait pas à mieux elles sont appréciables on va dire. Fin bref à peine passable pour un attrape touriste. Et sachez que c’est bien la première fois que je met un avis mais là c’était vraiment tellement irrespectueux. Cela nous a gâché ce qui était censé être un bon moment de vacances. En résumé ? Un service aussi pathétique que la nourriture. Conclusion ? Fuyez, j’aurais préféré lire les avis avant d’y aller. Et si on avait pû mette aucune étoile je l’aurais...

Lieu à fuir!!!! Café au lait servi tiède voire froid, théières a moitié remplies d'eau tiède, crêpes insipides au goût de carton. Lors de notre passage, une femme asiatique accompagnée d'un petit garçon (certainement la gérante) sont entrés. Elle a fait le tour du salon. Pendant que son fils lui s'est tranquillement allongé de tout son long, les chaussures aux pieds, sur un plan de travail tout près d'une employée qui remplissait des pots plastique de nutella. Tout le monde voit mais personne ne dit rien, c'est Normal!!!! Absence de hotte aspirante au-dessus des bains de friture, les désagréables odeurs de friture envahissent donc les lieux. Quant aux toilettes, elles n'étaient pas propres (odeurs et traces d'urine au sol, distributeur de papier essuie-mains vide (une immense poubelle débordait de papier usagé), porte savon liquide vide aussi. Lors du paiement, j'ai signalé le manque d'hygiène des toilettes...on m'a répondu que cela avait été fait le matin même mais que beaucoup de monde était passé entre-temps!!!! Je leur ai même dit que des Avis Google négatifs pouvaient nuire à une affaire. Aucune...

Visite du 23 mars : première constatation, aucun accueil. J’avais d’abord prévu de prendre une crêpe framboise-chantilly, mais on m’a indiqué qu’il n’y avait pas de fruits (ce que je peux comprendre, car ce n’est pas la saison). Cependant, pourquoi ne pas retirer ou remplacer les fruits de la carte en fonction des saisons ?

Je me suis donc rabattue sur des churros avec un pot de caramel beurre salé. Déjà, quand la personne a pris un tube transparent jauni, elle a regardé le caramel pour vérifier s’il était encore bon… puis l’a passé au micro-ondes. Scandaleux.

J’ai demandé à ne pas avoir de sucre autour des churros. La vendeuse, qui ne parlait pas très bien français, m’a répondu oui… mais a quand même mis du sucre. Peut-être un oubli, mais dans ce cas, il aurait été préférable de redemander.

Au final, j’ai dû jeter le caramel, car dès la première bouchée, j’ai eu mal au ventre. Les churros, quant à eux, étaient sans intérêt. Résultat : 7,50 € à la poubelle. Merci, mais je ne reviendrai...