Dommage qu'on ne puisse pas mettre un nombre d'étoiles négatif.
Je passe une commande Ă 7h07 du matin, contenant 4 produits tous diffĂ©rents. J'arrive au magasin Ă 9h30 Ă l'ouverture, je viens pour retirer ma commande et on me dit quoi ? Ah mais non comme vous avez commandĂ© + de 3 produits on ne vous donnera rien. Mais vous ĂȘtes au courant que j'ai passĂ© une commande Ă 160⏠à 7h07, que je me suis DEPLACE Ă 9h30 DANS VOTRE ENSEIGNE alors que j'aurai pu aller ailleurs et que vous me faites repartir sans rien car j'ai "trop commandĂ©" ?
Ah mais vous ne savez pas la meilleure ? On me fait repartir sans rien, mais par contre on accepte l'argent des gens sur place pour CES MĂMES ARTICLES parce que je cite "Eux ils prennent 3 articles alors que vous vous en avez pris 4, il faut en laisser aux autres" MAIS savez vous que 4 - 4 ça fait ZERO ? COMME VOTRE SERVICE CLIENT EN FAIT ! Car oui ils n'ont pas voulu juste m'enlever un article de ma commande ah bah nan "les remboursements c'est pas possible" c'est clair que c'est mieux de faire repartir un client SANS RIEN et de vendre aux autres client sur place en MA PRESENCE ?! Ils acceptent de vendre 3 articles IDENTIQUES Ă chaque personne prĂ©sent dans le magasin mais me refusent 4 articles DIFFĂRENTS, drĂŽle de façon de voir le partage !?
Je suis SCANDALISE par votre maniĂšre de faire, en plus d'ĂȘtre + cher que le reste de la concurrence votre personnel n'est pas au courant des lois du commerce (coucou le refus de vente sans...
   Read moreQuel dommage ! Magasin bien achalandĂ© et prix raisonnables. Malheureusement, l'accueil qui m'a Ă©tĂ© rĂ©servĂ©e par 2 employĂ©es aujourd'hui a Ă©tĂ© dĂ©plorable, alors mĂȘme que je dĂ©pensais une centaine d'euros en caisse. Leur comportement a Ă©tĂ© discourtois, agressif et totalement irrespectueux, alors que je signalais simplement une erreur entre le prix affichĂ© et le prix payĂ© en caisse. Je n'avais jamais rencontrĂ© ce genre de problĂšme en magasin. Je suis restĂ©e calme face Ă leur agression et leurs accusations mais je suis sortie profondĂ©ment choquĂ©e par la façon dont j'ai Ă©tĂ© traitĂ©e. Je m'astreins Ă aller en magasin pour acheter les jouets, mĂȘme si la facilitĂ© me pousserait Ă acheter en ligne, car je tiens Ă faire vivre les commerces et leurs employĂ©s . Mais quel regret ce soir. On ne me reverra plus au Smyths Toys de Puilboreau ! Je ferai dĂ©sormais quelques km de plus pour aller...
   Read moreJ'ai comparĂ© les prix des diffĂ©rents magasins avant de me rendre au magasin de La Rochelle. J'avais un jouet bien prĂ©cis Ă acheter. Je suis allĂ©e en magasin et il avait changĂ© de prix.... J'ai recontrolĂ© sur leur site et en raffraichissant la page sur place il avait augmentĂ© de plus de 4âŹ... sur une base de 20âŹ99... le rĂ©fĂ©rencement google sur cet article en magasin indique encore leur ancien prix... Etant donnĂ© l'augmentation 25%, qu'ils ne proposent plus d'avantages fidĂ©litĂ©s, comme ils se disent moins chers, qu'ils ne prennent plus les tickets en mode de rĂšglement je vais acheter mon produit, moins cher, ailleurs. Bilan vĂ©rifier le prix le jour J avant de se dĂ©placer. Points positifs il y a du stock c'est bien rangĂ© et les vendeurs semblent disponibles pour...
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