Kartell — Local services in Lille

Nous avons un avis très mitigé concernant la marque.

D’une part, nous avons pu acheter des chaises design de qualité, et nous en sommes ravis. Nous sommes très fan des réalisations design et les produits présentés sont dans l'air du temps.

D’autre part, nous avons acheté une table multiplo le 1er février en vue de notre déménagement à Lille. Le délai de livraison annoncé était de 5 semaines et nous convenait. Or, la table est arrivé le 29 mars et était endommagée. Elle est donc repartie avec les livreurs. Il a été difficile par la suite de savoir ce qu’il advenait de notre table. L’enseigne et le transporteur n’étaient pas en mesure de nous fournir une réponse concrète. Nous avons fini par demander le remboursement de cet achat.

La vendeuse de la boutique fait de son mieux pour répondre aux besoins des clients et sait faire preuve d’empathie. J’espère que Kartell saura mieux gérer à l’avenir ces problématiques, car l’image de marque en a pris un...

Merci au magasin pour la qualité du service l’accueil et la livraison. La table est...

Collection originale J'ai une préférence pour leurs...