La Rôtisserie V2 — Local services in Lille

(TW agression physique et verbal)

Je suis absolument sidéré suite à mon agression par le patron de l'établissement. En effet, ce mercredi 05/06 vers 12h20-30, je me rends à la rôtisserie pour commander ma formule préférée ainsi qu'un panini supplémentaire; m'appercevant de l'augmentation du prix de ma commande (au moment de payer) par rapport à d'habitude, je signale au gérant qu'il y a probablement erreur. Celui-ci me déclare que les prix ont augmenté. En réponse, je lui dis qu'il aurait été judicieux d'afficher les nouveaux prix sur une grande pancarte comme à l'accoutumée (pour ne pas induire le client en erreur).

Suite à cela je demande pour supprimer le panini supplémentaire de ma commande afin de compenser la hausse de prix, puis , je paye par carte bancaire. Le gérant me fais alors remarquer que "lorsque l'EDF augmente il paye la facture", suite à quoi je lui rétorque qu'en connaissance de l'augmentation du prix il est normal que je réajuste ma commande. J'exprime également que je ne reviendrai probablement pas à la rôtisserie du fait de cette hausse de prix de manière cordiale.

Suite à cet échange le gérant m'invite de manière agressive à aller dehors (comme pour en découdre) ce qu'évidemment je n'accepte pas.

Je récupère la commande et m'en vais en souhaitant une bonne journée et un bon courage à la personne qui me sert mon plat. Puis sur le chemin (en remontant l'escalator proche de la rôtisserie) je me rends compte que le gérant de la rôtisserie me suit d'un pas vif Il m'a par la suite insulté notamment de "fils de p**", m'a agressé physiquement en attrapant mon sac et a également déclarer "si tu repasses par la rôtisserie tu es mort" suivis de plusieurs insultes en s'approchant de plus en plus

Est-ce normal ?

Je tiens à signaler que j'ai gardé mon calme tout le long de cet échange et que je ne me suis en aucun cas montré agressif envers cet homme, j'ai juste simplement mon opinion et je me suis...

J’ai commandé un sandwich au poulet à une réceptionniste en pleine discussion avec son amie. Sans égard, elle est partie à l’arrière de la boutique et est revenue avec un sandwich emballé. Elle a entassé un hachi de viande froide sur des morceaux de tomate…

J’ai ouvert le sandwich et je lui ai montre. Et la elle a dit que c’était un sandwich. Je lui ai rendu le sandwich sans réclamer le remboursement de mes 5 euro car je voyais qu’ elle était prête à argumenter sur ce “sandwich “.

Je suis allé chez Paul à quelques mètres : service impeccable, une quiche, une tarte au mirtille et une boisson à 8euros.

J’ai regretté d’avoir passé dans cette rôtisserie parce que c’était uniquement halal. L’hygiène, l’accueil et la qualité de food sont complètement absente!

Je préfère prendre un food végétarien de...

Il y a encore 3 semaines, j'aurais mis 5 étoiles. Mais aujourd'hui, quelle déception... Le poulet n'est plus dans une barquette en alu mais dans un simple papier. Fini le poulet qui baigne dans sa sauve et dans les patates ; maintenant, c'est forcement à côté et en plus petite quantité. Mais surtout, le tout refroidit beaucoup plus vite ! Plus de couvert non plus... Bref, en 1 mois de temps, ça a bien changé. Ca reste très bon mais je n'y retournerai plus, la faute au poulet qui qui arrive à peine tiède une fois rentré... Nb : l'accueil est toujours au top ! Et ça c'est cool ! Surtout qu'en cette période où nous sommes tous derrière des vitres et des masques... Ce n'est pas...